事实经过：
房客以疫情为由，要提前退租(约到明年)
房客以"租赁住宅因不可归责承租人之事由致一部
减失，且其存余部分不能达租赁之目的"
认为现在疫情是不可抗因素，他们可以提前退租，且房东不能没收押金
问题：
请问房客提出的不可抗力因素，就可以提前退租并不能没收他的押金吗？
谢谢
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。