[消费] 网拍除湿机退货事宜

楼主: meethere (没有如果)   2019-02-16 22:10:57
事实经过:
在网络上搜寻到有一台德国某牌除湿机,适用6坪,在比价网比价后发现某购物网站售价
最低,便在该网站购买。
到货后,一开机便发现作动声音相当微弱,上网一查,发现日除湿能力只有300ml, 总公
司和制造地也都是中国。
问题:
1. 通路商表示,已使用过并非全新状态,不能退货。
我上网查,网络文章有提到合理范围内使用是可以的。
2. 此通路商表示他们的商品页面没有“德国”字样,不算欺骗。但网络搜寻同品牌同型
号,
的确许多都标有“德国”。中国产地我不在意,可是连总公司都不是德国。
3. 图片上有写适用6坪,虽然资料中有标明日除湿量300ml,但当时的确没有特别注意,
只看坪数。现在上网查,6坪除湿机的日除湿量应在4公升左右
4. 厂商表示若真的要退,需付1700的整新费。若是包装耗材我愿意支付,但2260的除湿
机要收1700的整新费实在感觉不合理
请问,依据以上,不知道我是否只能认赔?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
作者: justicesword (justice)   2019-02-16 23:25:00
你可以退,但问题是你用了,厂商就可以收整新费。数额多少你就要去消保申诉、协调,还是不爽就只能上法院打烂帐。虽然不知道是哪台除湿机啦,不过瞰你的日除湿量这么小又只要两千多,我猜是半导体制冷式的除湿机。半坪,放放衣柜差不多。压缩机式的很难这么便宜啦我大概知道是哪个牌子了,喔对了,虽然说它除湿力只够密闭衣柜,但你不要真的去放衣柜里面,很危险的。

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