[消费] App内购买服务退货期限及活动标示不明

楼主: s212gj (PTT分身就是个黑天鹅)   2018-12-08 10:16:52
在App内,购买课程服务,是否可适用七天鉴赏期?有相关条文吗?
另,该公司举办之活动,说须于一周内复习2次课程,在App中显示复习次数,使人以为已完成复习,客服却说此数量包含第一次(非复习)




只在活动页面写:若有疑问,可上FAQ查看
并在FAQ的其他项目显示,使用App者,须上网页查看是否达标,且该活动页面,除此区块,无看到任何活动办法及注意事项等字样,也无任何文字提及须网页查看,除非看FAQ且滑到最后一条
活动页面并无说明须上网查看才达标,也不应在App以错误字眼诱导使用者,是否有法源依据可控诉该公司?

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