各位先进大家好
事实经过：
在下报名了某个国际证照考试
报名费用约为新台币四万多
发核此证照的协会是在美国
台北则是有一个协会办事处
总之
我缴了报名费
然后准考证也发下来了
可是考试当天(也就是今天 2018/06/26)
我拿着准考证 前往在台北的指定地点去考试的时候
现场的人员却告知我说 没有我的报考资料
我准考证上的条码刷了也没反应
因此我就不能进去考试
我问他们能不能先让我进去考试 毕竟我有准考证 报考时间也对
这很明显是他们协会那边有出了问题
他们只是表示要先跟美国那边请示要怎么办
今天就只能先不能考
会额外再帮我预约考试日期(大概是今年八月初)
不用再缴费
我对于现场工作人员的回答表示不满意
因为我手上有报名缴费收据 以及美国核准下来的准考证
为了今天要考证照还特别向公司请了假
花了时间跟金钱到了考试现场
结果得到的答案是要八月初才能再考试
更别提接下来到八月初的时间我还要花时间额外再继续准备考试唸书
然后还要额外再跟公司请一天假来参加考试
问题：
1. 请问这样能跟消保官投诉这个协会吗?
因为我有点不确定这算不算是消费争议
2. 请问应该要怎样要求此协会赔偿我会比较适当呢?
先感谢各位帮小弟解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。