[消费] 健身房请假解约问题

楼主: cqo   2018-03-20 20:44:27
事实经过:
今年2/4跟朋友到世界健身中心,业务员说入会会有一次免费体验教练带器材
(签约后教练也叫我3/4以后,第一次来可以跟他约时间)
当下我表示工作关系2月无法去运动,业务员说可以帮我请假一个月,3月份再开始算
签约一年,第一个月扣款是缴入会手续费$1888 + 第一个月1088 + 预缴最后一个月1088
总额$4064
请假一个月,相当于我3/4才可以进入运动
首次进入是3/7,已经跟教练约好时间要做一次免费体验
结果教练现场说没有带器材这回事
发觉被业务员骗,于是当天也没有使用任何运动器材,立刻要求解除合约
业务员主张要另外再付1.5个月的违约金(请假一个月+3月份15天内算半个月)
完全无法接受,因为业务员前后说词不一我要求解约
并且在完全没有使用的情况下,不但钱拿不回来还要付违约金
3/7当天回家即到消保会网站提出申诉
期间经历
1.主动去电,营业主任听完说要先了解事件后再回电给我,结果也没在约定日期回电
2.约定日后三天再次主动去电,由副理回拨,但副理态度只是要吵架
大约一周收到消保会寄给健身房公文的副本
今天3/20接到店经理来电,对方主张目前已扣款的$4064+3月扣款月费$1088=5152元
皆无法返还,只能免除违约金,并跟公司协商让我解约后可以去运动1.5个月
问题:
1.请假这一个月我无法使用也不会去健身房,3/4才算正式开始生效
而我在3/7(生效7日内)发现与当初约定不同要求解约,并且没有使用器材
可以主张要全额退费吗?
2.万一无法全额退费,依照“健身中心定型化契约应记载及不得记载事项”
第七条,消费者得于契约期限届满前,随时终止契约。(...略)退还其余额:
(一) 扣除依签约时单月使用费新台币元乘以实际经过月数(未满十五天以半个月记)
是否可主张只扣半个月(3/4~3/7)相当于1088/2=544元
什么都没用到要被吞五千多元,觉得很不合理
是不是要跟他耗到消保官开调解会><
地点是在台南
先谢谢给我意见的大家 Orz

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