事实经过：
某饮料店推出买饮料，PO至社群网站即可参加抽奖，
活动分两次，各抽出三台的手机。
但没有公开抽奖过程，直接PO出六位得奖者，
经询问后，才得知没有录影。
其他消费者也有追问公开影片或是重新抽奖，但是都没有获得回复。
甚至还删除满多的留言。
第一次活动公布日期是上礼拜四，第二次公布则是上礼拜六，
已经过去一个礼拜，还是不打算回复，是想冷处理放到大家忘记这事吗QQ
问题：
请问这间饮料店违反什么？能否投诉？向谁投诉？
有什么法律依据能使他们公开重抽吗？
买了六天饮料，换来这种好像黑箱的抽奖活动 > <
谢谢！
先感谢各位帮小妹解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。