事实经过：
家母最近买了玉，因为家母只听信卖方说的行情，
就签约付款，因为当时家母没那么多钱，就要求分期付款，卖方也答应，但现在卖方要求一次付清，家母拿不出来，才得知家母买玉的事。然后做功课，要求卖方提供玉的保证书和鉴定书，卖方无法提供，就自己花钱鉴定，就价值不到卖方说的价值。
问题：
请问我家母这状况可以告卖方诈欺吗？因为听经过，就家母完全不懂，对方一开始是送小东西，后来就卖玉给家母说这个买了，再卖可以卖多少，然后对方现在就拿着家母的买卖签名书，要求家母付款，说买卖你情我愿的，不能反悔，但价值不如对方说的100k,鉴定只有几千元价值，
要退回物品，卖家也不收，只要求付款。
然后卖方报警，警察只能以买卖纠纷属民法，无法受理。
请问小弟现在要怎么办？
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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