事实经过：
我到某大电信续约i7，到直营门市办，资费表上面写我的手机费用是15900
下面有一个表格是-1000 -2000 -3000。框出来的红字。我一进门说要续约，她说费用是1
5900，我说下面那个折一千的呢？他说那个不是每个人都有，我说：喔～那我有资格吗？
他没有回答我，然后扯开别的话题跟我说金鸡保固有的没的，然后后来他说手机要不要包
膜800，我说不用我没有包膜的习惯，她说那保贴呢？我说保贴多少？他没跟我说价格，
就感觉人很好的跟我说，那我就送你萤幕保护贴不用钱，我说喔喔好。然后拿到手机。刷
卡。刷了15900。 明细上面是这样的。
http://i.imgur.com/UKF1Kng.jpg
而我的续约合约上面写的手机价格也是14900。
刚刚我打给门市，我用另一只手机录音，我说我要找可以跟我谈的主管。
他跟我说，他是店长职务代理人，然后我跟他说了这个情形，他说 手机价格“的确是159
00”，只是送你的保贴是外包的厂商，所以一定要拨一笔明细到上面，所以才从手机价格
上面的15900拨1千块过去保贴那边。
送你的我们为了要往上呈报才会这样从手机的金额拨到包膜那边，因为包膜是外包的，势
必要这么做。
我说好 然后我挂掉电话立马打客服
给完客服资料他跟我说我的手机价格是14900，我是续约一定有折一千所以是14900
当初帮我办理的，就是店长。
然后职务代理人也骗我，而且我还有录音清楚的问他那我系统到底手机是要多少钱，他很
明确的说是“15900”。
问题：
这些有触犯了哪些法条吗？
整家店都在骗我，我已告知客服叫门市不要再打给我，我不会听信他们的任何一句话。
这件事难道就这样让我刷退一千元而作罢？不会有更多的受害者吗？
电信公司给的折扣是我应该拥有的，因客服已明确表示我手机就是14900。但店长利用职
务之便诈取我拥有的权益是否涉法？
以上 感谢
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。