事实经过:
上星期在yahoo订了一台相印机
http://i.imgur.com/zmpNDOH.jpg
订单内容如图
我订的是相印机100张组
下面还有赠品电池及相印纸3盒
但我收到货只有原本的100张
星期六第一次打电话给客服
客服表示我的理解没有错误
应为100张组再加赠品三盒
会请厂商补寄
并说如果2~3个工作天都还没收到的话可以再寄信或打到客服询问
没想到今天打电话去问,客服居然说我订的内容就是包含赠品加起来100张
问题:
http://i.imgur.com/tmUxxR1.jpg
这是原订购网址的页面,很清楚写着共附100张相纸
下面还有赠品相印纸3盒
请问厂商把赠品当成主商品计算合理吗?
如果是我的想法正确的话,我该如何争取呢?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。