[消费] 网络购买笔电退货

楼主: linein (linein)   2016-01-07 20:14:13
我在xx购物网站买一台笔电
在审阅期想退货
结果却看到包装上写
“开封后,非因瑕疵不能退货”
“退货酌收重新包装费用”
我知道若软件已开封不能退货,
但我只开封硬件,
打电话问客服,
也得到上述两条答案,
请问业者上述两条规定是否违法?
有无处罚规定?
作者: MELOEX (MELO)   2016-01-08 03:10:00
一违法 二正常对了 开封不包含你可以开机使用 开机使用就没了
作者: weihsi (希望天天都是好心情)   2016-01-08 10:16:00
请洽询消保官,还有,鉴赏期不是试用期
作者: taoist9999 (键盘地政士)   2016-01-08 18:27:00
关于“通讯交易”例外情事,今年1月1日行政院已经公布了。

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