事实经过：
家母因癌症治疗需做自体骨髓移植，在住隔离房期间，使用到带菌的食盐水，
导致感染发烧，经抗生素治疗2周，已于上周末康复出院。
问题：
原本家母是不想提告的，结果今天看到新闻写"厂商最高可罚卅万元罚锾"，
而愤愤不平的说"应该要告精神赔偿的"，所以小弟就上来请教如果只针对药厂提告，
除了医师证明外还须准备些什么?成案机会高吗?
医师证明目前还没开，除了事情起因外，后续治疗过程要加注上去吗?
(家母刚好对该种类抗生素会过敏，治疗期间就一直换药和加打抗过敏药)
虽然感觉家母只是嘴上说说不会有行动(怕麻烦，且体力也无法负荷)，
不过还是来请教像这种上游出包的案件，要提告的话需做那些步骤，
先感谢各位的回答。