事实经过：
今年买车时车险顺便请业务保
他以报价单的金额向我们收费，契约书上注明实报实销
交车后他一直借故不给我们保单，
还因此闹得不愉快(还是他先呛我们客户)
后来我们改跟保险公司讨
拿到保单一瞧，才发现该业务帮我们保的是比较便宜的保险
跟当初的报价相比少了一万多块
基于实报实销原则这笔钱他应该要退给我们，可是没有
后来我爸采取比较消极的做法
就是请保险公司改回我们原先要的保险内容
然后请公司跟那名业务追款
问题：
可是我对那名业务的态度很气不过
不知道现在这种情况还能告得成他吗?
要告的话，是要告他诈欺或侵占呢?
另外
如果我把这件事打在网络上
提出报价单、保单、契约书等资讯佐证
然后公布他的姓名的话
会违反个资法吗?
先感谢各位帮 小弟 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。