事情经过：
10月6日，本人于东森购网站购买1只不锈钢水壶送给家中长辈
10月14日，货运公司电话联络已将商品送达指定配送地址。
当天我询问长辈是否收到商品，并确认商品没问题后，
就没再关心此事。
长辈当时也只告诉我有收到东西，谢谢我送她东西。
10月21日，17:09 厂商（非东森官方）突然来电询问是否收到2只水壶。
因为我不清楚到货数量，只好请厂商先让我回家询问家人，
再于今天20:00后、或明天中午来电，我再回复结果。
（只有订购1只水壶，也完全没想到会有“多送”这种事，
所以到货当时没有特别确认“数量”。）
回家后询问，确认长辈收到2只水壶，但都已拆封。
20:31 厂商二度来电。
我回复厂商确认有收到2只水壶，但都已开始使用。
并询问厂商是否可退还。
厂商表示没关系，但因为东森系统问题，希望我再于线上订购
1只相同水壶。可任意选择付款方式，只是厂商不会再出货。
（我误以为厂商直接赠送）
20:34 才结束前通电话，厂商又立刻来电。
ㄧ接通厂商就要求我以85折优惠价购买多送的商品。
我于电话中回复厂商我并非故意多收商品，我只能配合退还商品，
无法接受重复购买商品的处理方式。
而且如何厂商在送货当日或隔日就通知我，我也能及时与家人确认，
退还未使用商品。
但厂商不断强调她无法回收已拆封商品，我不应默默收下多余商品，
不联系东森就直接使用。
且她在21日与我联系，算来也在七日以内，若我要退货也该退还全新
未使用商品，否则只能购买。
因为无法与厂商达成共识，只好请对方明天再与我联络。
问题：
此次问题因厂商疏忽而产生，请问各位板友，明日我该如何回复厂商？
是否有相关法条可供参考？
恳请赐答。
谢谢。

四个字....不当得利你是打算不处理,然后让长辈被告,被迫上法院出庭还是干脆杀价多杀点,送佛送到西,一次给长辈两只,结束?您也未告知长辈"只有买一只",对吧???长辈看到送两只来,当然会认为您买了两只送给他.所以整个案子就只能朝民事处理,厂商当然没理由认赔一只买的是您,您自己也要负有确认买的东西有到的义务.您把这责任整个切割,让长辈来承担,对吗?? ^_^

问题?不当得利的受领人 是原PO还是长辈??

我并没有打算不处理。我想以退货方式处理，但卡在商品已经使用，厂商不愿接受。

既然都是送人的 吃下就算了吧~~

所以就算是因为厂商出货错误，我还是得承担责任，付钱买

你当然可以陪厂商玩 找消保官~~

下商品吗？无法以退货方式处理吗？

感谢各位回复，谢谢。此笔订单订购人与取件人姓名都是本人（寄到家中请长辈直接收货）所以若有产生任何法律责任，也会由本人独自承担。

告输了多输一千和时间而已 被业者永久拒绝往来也是合法