几日沟通后续已更换良机解决。
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事实经过：
8 月底 iPhone 因听筒有杂音到电信业者维修中心更换良品（仍在保固内）
一个多礼拜后手机画面一片黑无法唤醒，但讯息来还是会有响铃唯手机画面无法唤醒。
再到维修中心更换，现场工程师检验后告知手机内无 Apple 序号，
三天后再回复 Apple 拒绝维修，若维修报价一万八千元。
需再向内部主管请示自费维修或业者吸收更换良品。
问题：
iPhone 是电信业者提供的良品机，有问题却因机子里面没有序号而无法维修，
敝人从未拆解手机，所以也不知道电信业者提供的整新机是不能维修的机子啊 ...
上次和这次的维修单都还留，真的是需要自费维修的吗？
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
记名理由是什么意思？再找电信业者是需要做什么呢？敝人知识不足抱歉，还烦请多加说明了，谢谢您电信业者回复已通报内部需等主管指示是自费维修还是业者吸收帮我更换良品，若需自费该怎么办呢？Q_Q
作者:
linijay (Ajay)
2014-09-10 20:45:00拿假机来给你恐怕有刑事责任吧。建议你速速拿回来，请版上大大指点一下，说不定你是赚到了。
作者:
maniaque (maniaque)
2014-09-10 20:56:00这篇怪怪的,因为没有讲清楚 是不是送到同一家维修中心还有,电信业者跟通讯业者是不同的业务范畴若是同一家,说不定某种程度上有另外的违法事实存在不过,照规定可以直接换良品,还是要等送修国外燃后返修
先谢谢各位回复。敝人先在台北电信业者维修中更换，而后因中秋返乡遇到萤幕唤不醒的状况，所以同一电信业者的中部维修中心送修。想要询问：若因机板无序号而需自费修理，是否正确呢注：电信业者有查到送修记录，也查的到到期保固日期
不是冷静…是不知道怎么办@@我也很担心，可以找谁处
作者:
linijay (Ajay)
2014-09-11 07:45:00从现在开始蒐证就是了，电话也要录音，就算上不了法院也要找水果报来出口气。
作者:
maniaque (maniaque)
2014-09-12 17:31:00所以一件犯罪最后就被隐瞒起来了....