[消费] 网络购物退换货疑问

楼主: takasan   2014-09-02 22:34:33
事实经过:
本人与朋友A一起在露天拍卖上向卖家B买了两支同样型号镜框,买卖过程是由A与B透过
LINE联系,B说七天后可以寄到,朋友A因为住所白天没人,所以包裹是填我的地址由我
接收,七天后我收到包裹,但拆开后发现型号与朋友A和B讲好的不同,于是A就用LINE
询问B是否寄错了,可否退货,而B每次都会过许久才回LINE,但B后来也承认说是包错商
品寄出去了没错,请我们再等7-14天,14天截止期限为这周日(9/7),但今天我好奇之下
上网查了寄件人(香港广X物流),结果发现也有其他人都是收到商品与讲好的不同,要换
也都是要等约7-14天,但最后都没有下文,LINE则是已读不回的情况。接着,我就用卖
家B的卖场名字+露天当关键字去搜寻,发现这位卖家的会员资格已被露天取消。
问题:
目前因为我下周二(9/9)要出国,半年后才回来,所以我很急着要拿镜框去配眼镜,但今
天经过上网搜寻之后,发现有可能是遇到诈骗,但其实他寄来的与我们预期的镜框差别并
不大(但型号确实是不同),所以我与朋友A就有在想算了,直接拿现有的镜框去配镜即可,
但又怕若卖家B真的寄正确型号镜框来时(我在想可能性应该不大),我们没有办法将现有
的镜框还他,所以我的疑问是,我在还没等到14天就将镜框拿去配OK吗?还有,遇到这种
有不良纪录的卖家,我们能够做些什么来确保自身的权益呢?
先感谢各位帮小弟解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
谢谢!
作者: sindyevil (暂离)   2014-09-03 10:29:00
对方是香港卖家吗?可能不适用消保法喔~
作者: maniaque (maniaque)   2014-09-03 10:55:00
不就是 taobao 转购?? 赚过水钱.....

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com