本人邮局新手，没什么经验。有些问题很菜不好意思，有尽量爬文了。
要寄茶叶到中国大陆，打算用两岸e小包，想请教三个问题：
一、关于重量级距
因为实在是没有适合的纸箱，所以会使用邮局卖的23×16×18(6624)的纸箱，内容物不会超过1kg，按照材积重量来算是1.1kg左右，邮局人员会算是1kg还是1.5kg。
二、关于包裹寄丢不知道有没有什么赔偿机制？
有爬文到寄出会填写包裹价值(我知道不能寄超过800rmb，我没有超过)，之前寄国内邮局人员好像有提到类似包裹价值保险的，两岸e小包也有吗？会产生额外费用或是已经包含在邮费里了？
三、想请教关于包裹追踪
有看到其他人有提到两岸e小包有包裹追踪，好像大陆那边有系统，不确定是不是要请我朋友先下载什么app，或是我在台湾这边也能看到。
以上问题，打扰各位了。祝大家中秋连假愉快。