[储汇] Visa被盗刷+客服毫无反应T_T Netenfaispas PTT批踢踢实业坊

[储汇] Visa被盗刷+客服毫无反应T_T

楼主: Netenfaispas (je ne sais pas) 2014-06-12 23:57:02

刚刚收到一封短信，告知以Visa消费了228元！
但我刚刚在看福尔摩斯根本没消费
卡也在钱包里
重点是打给网页上的客服电话，两通都让我等了快十分钟
而且最后还是没接通！
一直跳针的要我用语音服务，真的选了项目，又说转给专人无限loop
请问有人知道是怎么回事吗T_T
还有为何客服电话没作用呀QQ
感谢！！

作者: BPM (丰弟) 2014-06-13 00:00:00

有打04-23542030这支过吗?

楼主: Netenfaispas (je ne sais pas) 2014-06-13 00:02:00

恩就是打这支...

作者: BPM (丰弟) 2014-06-13 00:06:00

用室话打0800700365? 有时占线会打不进去...

作者: Sodium (Sodium) 2014-06-13 01:43:00

刷邮局VISA卡会用短信通知吗？！什么时候有这服务了

作者: kswisspuma 2014-06-13 06:16:00

非过卡交易不论金额皆有短信，建议原PO用市话打0800700365,反正是免费的就一直响到真人接为止

作者: cherpei (顺心就好) 2014-06-13 22:21:00

因为这两个月客服换外包厂商了!!!客人来窗口骂说客服打进去转接等了十几分钟；新的还没训练好就提枪上阵，对客户来说变客服不专业，来窗口开砲...

作者: yanki826 (无言也是艺术) 2014-06-14 10:21:00

过卡超过三千会短信非过卡(网络) 一元也会短信通知0800-700-365 很急也可以去营业邮局办挂失

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