《新闻》邮局形象改造 华航超商当标竿
来源：中央社 记者汪淑芬 台北11日电
中华邮政公司董事长翁文祺推动邮局形象改造，并以华航、超商及机场为标竿，希望邮局
不只值得信赖，也让人喜欢亲近。
翁文祺去年10月接任中华邮政董事长后，就思考邮局形象改造。今天他与媒体餐叙时说，
这次邮局形象改造，会让大家看到邮局变得不一样，在制服、厕所及柜台，以华航、机场
及7-11超商为标竿。
翁文祺解释，并不是制服要和华航一样，而是要朝华航制服的美丽为努力的方向。
全台有1300多家邮局，邮局形象改造今年开始陆续有成果，例如老旧招牌换新，墙壁重新
粉刷，原有的硬邦邦式塑胶椅，改为类似高铁候车处较舒适座椅。
翁文祺说，9月起，包括9000多名邮差与1万1000多名柜台人员制服也要更换，这次请设计
师设计剪裁较立体的款式，穿来不会松垮，而会更有型好看，邮差制服颜色仍维持绿色，
柜台人员的则改为较亮丽的紫色。
另在照明部分，也陆续更换LED灯，提高邮局内的亮度。
翁文祺认为，邮局应该成为社区的中心，让人感觉舒适方便，为提升民众用邮服务品质，
在空间足够的邮局，规划设置厕所，就像超商一样便利。
至于邮局办理邮件的柜台，翁文祺说要学机场采高低式，方便民众交寄包裹时，不必再费
力将包裹搬上柜台。
新闻网址：http://www.cna.com.tw/news/ahel/201406110269-1.aspx
《新闻》中华邮政变身 大改造
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140611003781-260405
来源：中时新闻 记者 曾懿晴
中华邮政进行变身大改造，制服学华航、柜台学机场、厕所学7-11、椅子学高铁，9月将
更换9000名邮差制服，颜色为深绿色，剪裁更有型帅气，柜台人员制服将由草绿换成粉紫
色加小领巾，宛如空姐坐镇。
中华邮政董事长翁文祺表示，邮政商城近期首度替31名小农卖玉荷包，还以每台斤70元价
格保证小农收益，高于收购价21元到38元，2周销出1万6000箱，小农每箱捐出10元给创世
基金会，未来将针对季节性农特产小农协助销售。
中华邮政指出，邮局替小农行销的想法，来自2个月前彰化蒜头产量过多，彰化邮局同仁
买了很多，以土法炼钢的方式，号召全台邮局同仁团购，结果一下子就卖光了。中华邮政
便灵机一动，引进邮局物流观念，民众下单之后请农民采收后交给邮差，再透过中华邮政
送到民众手中，且以保证价格收购，不用负担农产品价格波动风险，成效超乎预期。
翁文祺表示，未来将选择性针对季节性商品，或米、咖啡豆、笋干等农特产品，让邮局作
为协助小农的救济性质行销管道，不与大盘商争利。
《新闻》邮局首度设计新装 柜台人员力拼空服员
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140611/414326
苹果日报 李姿慧／台北报导
中华邮政董事长翁文祺今宣布，邮局柜台将“空服化”。翁文祺表示，邮局将全面形象改
造，9月起包括9000多名邮差、1万1000多名柜台人员都将换新装，将是邮局百年来首度找
设计师设计邮局制服款式，邮差制服将改采深绿色，剪裁将更挺拔有型，另形同邮差班长
的督导制服也将设计成类似军官式，第一线的柜台人员制服则将改为较明亮的淡紫色，包
括服务和形像希望都可以向空服员看齐。
中华邮政表示，预估全台1300多家邮局的邮差和柜台人员将可自9月起到明年春节左右全
面换装，希望透过新制服让员工工作更有精神和士气，也希望让邮局成为年轻人都想进入
的行业，另目前邮局也将进行形象工程改造，希望能成为社区化，除将更明亮外，厕所太
少，也将推厕所超商化。
至于制服款式，翁文祺说，目前虽设计出炉，但暂不公布，先保持神祕感，9月才公布。