: 1.原有日本PSN帐号
: 2.申请日亚帐号（需要日本代送地址）
: 3.下单买了10000点（直接被锁了，楼下大大有教学，3000点慢慢买）
: 4.依照日亚邮件一步一步附上相关证明图档，不到一小时解锁。
: 5.原10000点订单被取消，选择再次购买，之后进入等待期（应该是因为首购）。
: 6.等了几小时之后，邮件收到了，附上12码输入序号。
: 7.用电脑登入PSN网页，输入序号后储值成功，进入订购剑星网页，发现无法付款。
: 8.依照网页说明，跳转到日版的商品网页，选择购买豪华版，用点数扣，搞定。
: 9.看游戏库，里面有日版的剑星豪华版了～～感谢诸位大大，今天真的是奇幻旅程阿。
: 10.最新测试，纪录跟台版完全相容，DLC也是，选项多了日文可选。
我的日亚帐号上次消费是2020年买萨尔达旷野DLC，有绑电话验证码跟GOOGLE二阶段验证。
可能太久没买东西在上述步骤3购买一万日圆PSN，
第一次刷没过，收到信要我问信用卡公司。
问完发卡银行说确认有收到0元验证但没收到一万日圆的刷卡要求，
请我再购买一次试看看，到AMAZON重新点选付款确认再刷一次就过了信用卡有扣款成功，
等序号约两小时。
还好付款完成后有EMAIL拿到卡号后兑换没问题购买剑星豪华版后就先开打了。
后来昨晚想登入日亚帐号删除信用卡，但登入帐号后马上被锁帐号，显示帐号异常活动。
想说以后还有可能会买有的没的就开始找方法解锁。
我没有步骤4说的收到EMAIL要你回复证明图档，
经询问英文客服跟中文客服查询后回复一定得打国际客服电话才能解锁，
今天是5/1国定假日，手机公司有减价时段1分8.3元就拨了海外用户专线，
海外のお客様： 81-22-745-6363，
打过去语音还是讲日文，试了一下才试出来分机号按7
接着他会接通客服人员，他还是讲日文，我说我是中文用户，你会讲中文吗
客服就会说你是使用中文的客人吗?接着就能用中文沟通，接待我的是佐藤小姐。
他一直听不清楚我的EMAIL帐号，可能每个国家英文的发音差异。
客服就问有没有订单号码，就给他日亚发给你信箱的订单号码查询。
查到后客服会请你收信点选日亚信件授权，然后会问你的名字，我回答中译英文名。
客服就问说有什么问题?，我就说我的帐号登入显示有异常活动被冻结。
接着他查询后就说帐号解锁他的权限无法处理，需要转接只会讲日文的客服，
客服说转过去我也没法沟通，但他会尝试先跟日本同事讲我的问题，并给资料，
后续可能会跟你核对地址等问题，但你不会日文所以你只能尽可能回答。
但客服佐藤小姐说他会尽可能帮我先跟日本同事核对资料，线上电话等待约五分钟。
客服回来后说他日本同事已经帮我解除帐号冻结了，登入后先改密码。
整个电话流程约15分钟，电话费约140多台币吧
再登入后就没问题了，马上改密码后重新登入，并删除信用卡号。
以上解锁流程经验给有遇到问题的板友参考，以上。
(感谢你 佐藤小姐)

所以你亚马逊帐号被盗喔

有电话OTP+两阶段没被盗 但刷完隔天收到日亚诈骗信

日亚很会锁 之前买耳机就被判定异常 google很多经验都是刷卡稍微买贵一点的就被锁 你运气好会中文 我打去鸡同鸭讲 最后帮我转到中国客服 跟我对了帐号资料后就给验证码解锁 中国客服权限没这么大 是被系统自动锁定这种简单的才能帮忙解锁 如果比较严重可能还是要日亚客服那边才行

感谢原PO大大，您的这份心得可以拯救很多人。顺便问一下，可以跟佐藤小姐加个LINE吗？？

被锁到要打国际电话真的很麻烦，运气差像楼上遇到的鸡同鸭讲。还好扣款后有拿到卡号，下次我可能也不会买了我也想加Line(误

国际电话用skybe储值点数打好像满便宜的

之前订figure被锁，是又申请一个帐号登入后找线上客服，请他帮我处理

日亚买两三千的东西都蛮正常没出过问题 虽然没买过点数...跟我卡是jcb有关吗

如果是gmail，可以用分身email创临时帐号找客服处理首先是主动打国际电话给你手机，不行的话就是大家熟悉的上传信用卡末4码跟地址的帐单我几乎每次电脑购物完用手机登就被锁，已经好几次了

补上 我是创小号才找到文字客服询问后都要我打客服另外打到日亚进线后mail查不了改问我电话 我说是台湾的移动电话 他也说不行 电话必须是日本的后来才改用查订单编号的方式查看看有没有我的帐号

日本PayPal绑联邦吉鹤JCB在PSN网页上意味没被挡

没错 查到都是自己帐号被锁不能用 要创新的才能跟线上客服联络 我是直接打电话去日亚客服了 我是上去刷完就砍信用卡

我记得我买点数时候，序号都5分钟内就收到信了，从来没有要等那么久过