在下今年2月买的PS4，
一直没有放过片子只玩PSN下载游戏，
所以一直没有发现有退片问题。
直到最近没啥开机，ps4居然开始动不动逼逼逼三声连响而且是不定时很吵人的出现。
受不了之下决定送修(7/11)，
当时柜台(新宇)的人跟我说约5个工作天内会修回来。
结果一送修后就毫无下文，
想说3-4个工作天内至少会打电话回说检测结果，要不要维修/报价之类的，
直到今天终于忍不住打电话去新宇询问状况，
对方只淡淡的跟我说有缺料就结束通话了。
后来五点多那边的人才打电话过来说很抱歉这么慢通知我....(后略不重要的对话)
说是退片按钮有问题需要更换，
正常维修七天内可以完成(包含叫料)，但是最近缺货得要等到月底。
我听到这边就忍不住回了一下，那我这样机器躺在你那边超过半个月，
结果保固时间一样照扣，是不是应该帮我延长之类的？
他只说帮我争取....
有人遇过类似情形真的有办法延长保固或是会怎样的吗？
是说这个退片按钮的问题明明很多人都遇到了他们竟然没有持续去执行备料的动作
实在不及格，很想抱怨一下....
唉，BASARA4下礼拜大概玩不到了Orz