好像有点晚回,就加减看一下吧。
※ 引述《nsz96 (麦)》之铭言:
: 各位前辈们好
: 小妹是资历届满三年的小PM
: 曾在新创做产品(软件)和设备商做专案(软件)
: 不晓得大家的PM生涯都是怎么开始的呢?
: 我非常幸运的在两份工作都作为公司唯一的PM(主管可能是COO或RD Head),因此我的工
: 作相对自主性高、初期的成长幅度也相当大,理论上也会有很多发挥空间。
: 后来发现,原来我的自主性很大只是因为不管我评估了什么、规划了什么都不影响公司产
: 品和专案的走向;也是因为不管我规格书写的够不够好,RD都还是自由发挥(因为在我进
: 来之前大家都很习惯没有PM的工作方式)。
: 我身边的几位PM同学,他们刚好都是有主管手拉手的学着做,PM单位至少对公司的产品和
: 专案有一定的权责。当然软件开发流程我相信大多都是这样赶来赶去的,但他们作为PM就
: 必须对这些时程、成本、使用者反馈去做规划.......我听了很是羡慕。
: 我真的很喜欢PM这份工作,我喜欢规划事情、喜欢分析和思考、喜欢团队合作,并且对于
: 以上我的主管和同事们都觉得我做得挺好。但我的产品和专案看起来没有很好。目前对于
: 如何做个好PM,我还是没有看到曙光QQ 因此带着徬徨的心上来求助,如有前辈愿意和我
: 聊聊,不管是出来喝咖啡还是站内信都可以,希望一直以来没有人带的我可以参考前辈们
: 的经验,成为一个更好的PM!
: 我的问题可能会有很多面向
: 心理上(?) 跟实务上的,例如:
: 1. 难以建立/调整大家开发的流程和制度(可能需改变公司既有文化或习惯)
: ->我是不是太温和了?可是我常常觉得自己太菜了,我不知道我要大家这样做真的好吗、
: 对吗?所以也不敢坚定的请大家配合我改变。
改变开发流程和制度,基本上己经触及到最难改变的部分了。这件事情的难
做程度,有时就算是研发长或是总经理来执行,都不一定能够顺利完成。尤其是
一些小型的公司或是团队,己经闲散惯了,要改变就要付出时间劳力,所以RD
通常会拒绝。
当RD拒绝时,冲突发生,最后甚至可能引起离职,这个时候技术长和总经理
的态度变成关键。
所以,当你想要改变时,首先要得到技术长与总经理的“深度认同”。这个不是
表面上的那种承诺,而是他从心底就觉得要改变,这样子执行才"可能"会成功。
而这些制度与流程的改变,宣告的人应该是总经理,而不是你一位资浅的PM。有
了总经理“与”技术长的背书,改变才有可能发生。
上面的重点字是:“与”,两者同样要支持才行。
: 2. 想提升产品品质、从根本解决问题,但产品架构已经超大好像没办法/没打算调整
: -> 本月要出的功能为了赶客户出货时间而草草的做or用比较差的方式做,下个版本反而
: 因为现在埋下的问题而需要更多时间产出。公司产品从过往到现在有很多很多类似的技术
: 债,从我入职以来就时常发现新大陆(bug),我希望这个问题从根本解决(至少每次的新
: 功能都要好好开发)以慢慢减少既有问题并不要再产生新问题......这种状况工作上我不
: 知道该问谁,我是唯一的PM,却没有足够的经验以判断该如何处理才好。
: 文好长阿,感谢阅读
: 欢迎大家交流指教囉,先谢谢~~
: https://i.imgur.com/C9HznUa.jpg
这个问题解法其实和上面第1点一样。
你应该换个想法:老板和技术长都知道,为什么他们不改?
实际一点,你可以去找RD或是技术长聊聊,把“改”与“不改”的优缺点,还有
schedule、resource列一下,应该就懂了。而且,还有,你确定改了会更好?呵!
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身为一个PM,我觉得首先是要“赢得RD的信任”,让RD觉得“你是来帮忙的,
能够帮他们解决问题,让案子更顺利”。还有一种可能,就是你己经带着专案
建立功绩,RD认为你能够带给他们绩效。
在上述成立的前题下,RD才比较可能愿意做一些改变,而且可能还只是
小的改变。
如同前面说的,在大地方难改之下,你可以从小地方着手。我就遇过不愿意
写版号的人,努力在拿客户要求或是友情哈啦之下,总算愿意把版号写进去了。
或是从另外的角度来审视整个专案,还有什么事情是PM能够帮忙的?先把
那些事情做完之后,再来要求RD调整架构,这个可能更实在。
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结论啊,就是,要RD整个重新写架构或是开发流程与制度,不是一位工作
3年的PM能够独自撑起来的。实务面一点,就是先去找能够立功的项目,让自
己站稳脚步后,再想怎样说服老板来改变。