: 笔者在一家有把IPECC流程系统化的外商公司工作
: 公司内在在欧亚每洲的所有PM全部都是有PMP License.
: 个人浅见身为PM这时候处理方向
: 案例中老美加的东西基本上状况有两种
: 1.
: 加的东西为SOW 之中定义的scope 之外的部分,应该要请PM或者是SALES去跟客人谈
: 加入这些FEATURE是LOW PRIORITY.
: 应该是主要先完成SOW里面所有工作再来帮他修改临时增加的东西
: 2.
: 加入的东西若是本来应该有但是在做资原估算
: 以前前期分配资源时没有考虑到的这时候必须要跟老板求助,
: 或者是跟工程研发TEAM老板highlight.
: 因为这是当初工程研发主管在做资原估算的时候少估的,
: 工程研发单位主管必须要想办法补这个洞...
: 真的生不出东西..那就只好找外包吧...
要谈钱，要谈NRE，基本上就是客户的罩门之一。
如果要推缓兵计，就是在会议上先跟客户要求，请欧巴(Sales还有对方采购)解决
也可以借此机会检视你现在的资源状况
接着跟客户要求，请他把现在的需求资源先排好重要次序
然后把目前的Resource配上优先次序然后搭上Schedule就是所谓的Plan
如果有资源不足的部分，请客户先了解状况
该补足或是相对应的条件状况需要先解决的就要先拿出来谈
一方面用Plan的方法拖住时间，你们可以当场桥资源先偷跑
另一方面用钱跟资源逼客户就范
适时的找寻客户中比较友善会帮忙说话的抽根菸聊聊
想办法从内外一起让客户觉得这样要求是不合理的，要怎样才可以做到?
至于客户的话
无赖一点就是找工厂的老板打个高尔夫，下面就全死了
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