※ 引述《DavidJam (改过向善ing.....)》之铭言:
: 不知道该怎么解决?
: 小弟收到大众的短信,要我缴28元的电话费,说不缴就要断线。
: 问题是,没有帐单,也没有门市,打电话去客服也没有人接?
: 这样要怎样缴钱?
: 请板上知道答案的朋友教我一下,3Q!
这几天有打给PHS处理缴费问题,简单分享一下给板友参考:
1. 手机直拨888、市话与他牌手机可拨0968-968-968、市话免费专线0800-096-866
以上三种方式都可以转给客服人员。
2. 客服以我最近一次洽询情况(早上11点多和下午3点多)来说,大约拨通后等个10
分钟会有人接听。
3. 若先前没有申办自动扣款,可以请他补寄帐单给你,4块钱也会寄,我自申请补
寄至收到帐单大约6个工作天。