资料来源：
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20141104/500303/
大众电信重整 用户怨PHS手机变“砖块”
2014年11月04日20:07
大众电信经营困难，法院裁定重整，期间即将于下月20日到期。
今有用户向《苹果》投诉，本月起PHS手机完全变成“砖块”，
不能打也不能接，致电客服中心或是直闯内湖办公室居然“找无人”，
根本投诉无门。
民众杨先生投诉表示，他是大众电信月租户，至少缴了5年每月430元
月租费，还因收讯不好向大众申装强波器，付了1500元押金，11月起
却发现手机完全没有讯号，前往大众电信内湖办公室，居然人去楼空，
有够夸张；另住桃园的梁先生也投诉该地区完全没讯号。
大众电信表示，位于内湖堤顶大道办公室已经退租，现已搬至新庄办公室
上班，民众办理退租或退押金等相关事宜，可至新庄2处办公室现场处理，
地址分别为新庄市中正路649号8楼与新庄市中正路542-16号3楼。
大众电信总经理林荣曾说，目前全台门号数约70万户，有效门号数约10万
上下，与今年初没有差别，因资金状况确将部分偏远区域基地台断电，节
省开支，以较密集使用的区域为主，但多少基地台断电线则无法提供资
料，法院裁定的12月20日重整期限若未募到资金，也将向法院声请展延。
NCC表示，针对大众电信用户无法正常使用服务，明会与大众电信联系了解
实际状况，再进行处理，大众电信若年底结束营运，一定会辅导用户以原号
转至其他电信业者，若有押金或月租相关事宜，也会协助向大众电信申请赔
偿，届时也将提前收回执照与频段，再规划释出。（蔡惠如／台北报导）