[征文] 英国精品业工作心得

楼主: mm210317 (卡奇)   2022-10-16 07:29:43
[签证类型]:T5打工度假
[薪资]:
底薪28k+抽成(只有个绩无团绩,赚多少看个人造化,抽成不算业界最高但也不差)
不提供T2签证给一般销售岗位
[公司背景]:
世界最大的精品集团旗下某品牌,柜点在伦敦百货公司里
[工时和假期]:
每周37.5小时/年假20+8天
这个版大多都是分享办公室的工作资讯,这篇希望对想找服务业工作的人有一点帮助
疫情前说到英国打工度假,精品业销售算是最受欢迎的前几名工作,因为福利好薪水又不
错(和其他服务业比)。
大部分人做这份工作是因为我们说中文有优势相对来说好申请,但心里喜欢的还是办公室
工作,但我自从在台湾尝试几份办公室工作后,发现我根本坐不住,最后放弃治疗在爸妈
公司耍废。
耍废(和旅游)几年后到爱尔兰打工度假,运气不好遇到疫情,前半年都在都柏林耍废玩
动森,解封后找到一份牙医柜台的工作,那时发现我还满喜欢跟人互动的工作,虽然不喜
欢医疗诊所这个领域,但大概找到自己以后想走的职涯方向,牙医柜台做了半年之后回台
湾。
回台湾后一心还是只想去英国打工度假,而且目标只有精品业销售,于是在台湾先找了一
份本地的设计师珠宝柜姐工作累积销售经验,中间抽到英国打工度假,今年初就离职来到
英国啦!
众所周知精品销售这个行业对学历要求不高,主要看你的经历和语言表达能力,以我对身
边同事背景的观察,要嘛就是有在其他精品或高街品牌工作的经历,不然就是念时尚设计
相关的科系,我的经历和其他同事比起来真的很不起眼,可能刚好那时候公司很缺人,而
且我还刚好会讲中文,所以面试三关后顺顺利利的上了(总共就面试这一间)。
工作内容:
1. 熟悉商品,可以熟练的和客人介绍产品特点,偶尔加一点Storytelling
2. 建立自己的客户群
3. 努力卖高端产品(只卖基本款式对薪水没帮助,高端产品抽成比较高,不时还有销售
比赛拿额外奖金)
精品销售的工作内容和环境满单纯的,在伦敦最虚华的百货公司上班看看不同世界的人也
是满有趣
像Personal Shopper这个职位我就不太确定台湾的百货公司有没有,有些人不想在每家店
自己走来走去逛街的话,就可以和百货预约Personal Shopper,只要和他们说你想看的东
西,他们就会帮你去各专柜拿到小房间给你看,当然线上结帐送到家也可以,如果是名人
皇室的话更可以使用百货的Private Suite,简而言之顶级顾客不太会自己出现在Shop Fl
oor提袋子(当然偶尔还是有超有钱观光客出现在店里)
不喜欢这份工作的地方当然还是有,因为精品在各国定价不同的关系,导致代购这行业大
量出现,甚至已经有上中下游的分别,以品牌立场不鼓励这样的行为所以有各种限购政策
,但上有政策下有对策,代购也有很多招,每天上班很多时间都在对付代购,其实也是心
满累的(我又不是警察一天到晚要查人证件)
总的来说还是很喜欢目前的这份工作,我在的部门是这个百货四间店里最大的,所以人手
最充足,经理也很多个,如果有什么事(比如奥客出现)也不用自己硬扛,在冲突发生前
赶快叫个经理来处理就好,这点我觉得很不错(听过我朋友在的其他品牌就没这么好,有
事要先自己解决,真的不行经理才会来帮忙)。
我本身喜欢社交和认识不一样的人,该品牌+该百货公司这个组合代表每天至少要跟10组
以上的客人互动,从一般消费者到中东皇室客人都会接触到,上班和客人聊聊天其实也满
开心的,对社恐症患者就不适合了。
希望以上经验对想进服务业的人有帮助;)
作者: s06yji3 (阿南)   2022-10-16 08:44:00
Thanks
作者: f19881125 (震)   2022-10-16 10:19:00
推!好奇有什么卖高端商品的技巧或是销售手段吗?
作者: MDay56 (他妈妈冲击波)   2022-10-16 17:16:00
推分享~
作者: cbc0402 (小恩)   2022-10-16 22:03:00
推分享!
作者: MIKEmike07 (加油!)   2022-10-17 00:24:00
作者: chiehdis (chiehhime)   2022-10-21 21:06:00
好棒喔谢谢你分享
作者: s06yji3 (阿南)   2022-10-16 00:44:00
Thanks
作者: f19881125 (震)   2022-10-16 02:19:00
推!好奇有什么卖高端商品的技巧或是销售手段吗?
作者: MDay56 (他妈妈冲击波)   2022-10-16 09:16:00
推分享~
作者: cbc0402 (小恩)   2022-10-16 14:03:00
推分享!
作者: MIKEmike07 (加油!)   2022-10-16 16:24:00
作者: chiehdis (chiehhime)   2022-10-21 13:06:00
好棒喔谢谢你分享
作者: schwarzswan (灰天鹅)   2022-10-22 11:43:00

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