[征文] 日本旅行社求职及工作经验分享

楼主: Dontco (東摳)   2022-08-24 22:52:22
代PO
大家好,看了这个月多篇日本的求职经验,似乎都是IT产业,
又爬了文,发现旅游业相关的分享很少,就让我来抛砖引玉。
又因为PTT ID同Email及所有SNS的ID,为免被抓到(?)请恕匿名po文。
来日前背景:
1) 大学棒球校队,偶尔去日文系上课,大四时考不过旧制一级检定。
2) 日商营造业总务兼翻译6年,在这期间一级检定、中文通译案内士及格。
3) 日本线旅行团领队有一团没一团。
4) 公务机关对日窗口职务代理人3年半,办理过某局局长、某会会长赴日开会案。
来日动机:
一直想要有在日本生活的经验,虽然人人都说去日本旅游和在日本工作是两回事,
但宁可试过失败,也不要错过遗憾,于是抛下一切先去京都唸旅行相关的专门学校。
那一年40岁。
留学经验:
在专门学校,同学都是高中刚毕业的妹子,超开心的。
一年级的上学期,学校只教旅行业国家考试的科目,每一样都让我觉得新鲜,学的津津有
味 (也有可能是对以前荒唐翘课的大学生活的补偿心理?)。
同学们大概有一半在课堂上不是睡觉就是聊天,但也有很认真上课的,其中就有两位我总
是在历次模拟考屈居其后。
于是,我考过了9月的国内、10月的综合旅行业务取扱管理者,算是取得初步成果。
年底还顺便考过了京都检定三级 (其实不难)。
进入二年级后,学校开始辅导大家求职,正好有一间在东京专做外国人入境旅游 (inboun
d)的旅行社在征人,便投了履历,也顺利被通知去面试。
面试过程:
第一次的面试官是台湾课的课长,问了一定会问到的自我介绍和应征动机之后就剩下闲聊

第二次是亚洲部的部长,还是自我介绍和应征动机,只是这次闲聊更多。
然后就收到了内定通知 (到现在都记得当天是祇园祭山鉾巡行的7月17日),
还叫我早一点去报到 (可是我想和妹子们一起毕业啊啊啊)。
但我的目的就是来找个工作过生活,专门学校的学历对我并不重要,便和学校办了退学、
去入管变更在留资格 (有被刁难)、去东京找租屋,
一切就绪后,租了辆车自己搬家,9月1日报到上班 (再过几天就要满7年了)。
公司介绍:
敝社是J集团旗下专做 inbound B2B 业务的公司,规模应该是业界最大,
大致依上游旅行社所在大洲、国家分部门,也有专门做MICE的部门。
社员绝大多数是日本人,但外国人也不少,中国、台湾、韩国不用说,
还有印尼、泰国、俄罗斯、意大利、德国、尼泊尔、蒙古…等国籍。
社内公用语当然是日语。
入社至今我感觉到这间公司的优点:
1) 社内风气自由,社员大多自由地表达意见不需要“忖度”。
2) 旺季时当然需要加班,加班费当然照付。
3) 年休一定休的完。
4) 女性主管比例高、产假育婴假休完后再复职的女性员工也多。
缺点只有一个:旅游业薪水不高。
应届毕业入社的大概在5年内就陆续离职,其中不乏表现优秀者,我猜主因应该是低薪。
工作内容介绍:
入社后我理所当然被分派到面试我的台湾课,
工作内容是帮台湾的旅行社的日本团订住宿、餐食、交通。
但老实说这些内容台湾的旅行社自己就做得来,我们只能捡台湾做不来,或是嫌麻烦不做
的工作,又因为市场上的报价从台湾也问的到,根本赚不了多少利润,只能薄利多销。
入社半年后,公司的 MICE 部门有接到台湾棒球代表队来日本和日本国家队友谊赛的业务
是台湾人又略懂棒球的我被借调去支援,曾在双方总教练记者会坐在洪一中和小久保裕纪
之间翻译,也曾在赛后记者会坐在陈金锋旁边翻译,对我来说是千金难买的经验。
工作上帮从台湾来的自行车团安排行程时,对自行车稍微产生了一点兴趣。
在这之前我完全不懂,也未从事过自行车运动,想说先买台自行车从单程4.5公里的通勤开始
试着骑看看,没想到约骑越有趣,假日也开始想着去哪里远征。
业务上曾经做过的富士山登山赛、岛波海道自己也去骑了一次之外,也骑了霞浦一周、富
士山一周、伊豆半岛一周、佐渡岛一周…等,还有更多的行程等着我继续骑下去。
2019年,因社内异动被调到邮轮课,接触到了更有趣的工作。
从海外来的邮轮来日本靠港,客人下船后除了自由行去观光,也会有不少人选择参加船公
司卖的套装行程,邮轮课一样安排这些行程的巴士、导游、观光景点、一部分的餐食,但
和台湾课最大的不同是,当天一定要有人在现场。
大型邮轮满载时3,000多人,光巴士就40、50台在港口待命,
从客人开始下船、陆续上巴士,到最后一台巴士开走,花上2小时一点都不夸张。
在这之间有来不及上巴士的、上错巴士的、观光途中脱队回不来港口的、被乌鸦啄受伤的
…没有人在现场的话绝对无法处理这些突发状况。
旺季时邮轮课内只有一个专门接电话、处理内业的同事留守,其他的都分散在日本某港口

我最常做的行程是从中国开过来的海洋量子号、海洋光谱号连续3天分别停靠大阪、神户
、横滨港。
另外就是日本的钻石公主号 (对,就是疫情爆发后停在横滨港外海那艘) 停过的函馆、新
潟、金泽、名古屋、高松…等,我会趁做完这种单次的靠港之后多休假一两天,把周边景
点也考查一下之后再回东京。
2020年爆发武汉肺炎,工作只剩下陆续取消所有事先预约好的巴士、导游。
年底,公司把约1/3的社员外派到同集团还有工作可做的地方,还祭出40岁以上员工自愿
离职优退方案。
2021年度,所有社员薪水减10%起,两次 bonus 取消。
庆幸的是公司没有主动裁员,而我,好不容易找到了喜欢的工作,只能选择继续撑下去,
也不确定是否还能回到往日荣景。
以上,是今天一整天没事做在上班时间用手机打的分享,若有排班不佳伤眼处还请见谅XD
作者: evadodoya (口责口责)   2022-08-25 06:25:00
作者: nanaer07 (黑久)   2022-08-25 08:15:00
谢谢分享!
作者: pepero   2022-08-25 08:20:00
推!大叔的人生很浪漫呢
作者: mochilonn (当然是这样)   2022-08-25 09:22:00
推,很有趣的分享
作者: hijacknokia (hijacknokia3310)   2022-08-25 11:11:00
推!
作者: autumoon (青山 暁)   2022-08-25 11:35:00
我也想在日本找个旅行社工作,但是没机会… T^T
作者: goodsun   2022-08-25 15:51:00
好酷的工作!
作者: B0988698088 (废文少女小円♥)   2022-08-25 16:23:00
可以啦 有做梦有实现 给过
作者: vicvicky (VICKY)   2022-08-25 18:46:00
推,跟我接下来的状况好像
作者: s06yji3 (阿南)   2022-08-25 20:48:00
Thanks
作者: MDay56 (他妈妈冲击波)   2022-08-25 21:12:00
很有意思的经验 恭喜你!加油!
作者: freud56 (佛洛伊德56)   2022-08-26 01:10:00
好厉害 推
作者: wingthink (苍天的巴尔孟克)   2022-08-26 17:15:00
作者: ShuuSunzen (ShuuSunzen)   2022-08-27 06:42:00
没奖金又减薪很辛苦...加油!也希望你的公司撑的住
作者: wensday (Eyes On Me)   2022-08-27 17:08:00
好酷! 过你自己想过的生活 很棒!
作者: weijay21 (学姊(♂))   2022-08-27 22:51:00
棒球那个是中职代表队和日本国家队的友谊赛那个吗?标榜陈金锋国际赛引退那个。坐陈金锋旁边好赞的经验啊!
作者: tsuneo (明乐)   2022-08-31 00:08:00
推..曾经想过这样的工作..真不该找台湾旅行社呆
作者: ts00328685 (Ryan)   2022-08-31 01:29:00
respect
作者: uly (游历)   2022-09-01 17:16:00
来大阪可以找我骑车

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com