https://www.facebook.com/share/p/1ATDBSF8PP/ 叶郎：异闻笔记 /Dr. Strangenote
【串流大都更！Netflix 接口拉皮如何影响观众和创作者】
Netflix 昨天宣布在全球范围内推出其应用程式的重大接口改造。这将是2013年以来，这
款串流应用程式最深度的改版。考量当年 Netflix 只有3000万订户而如今已经超过3亿订
户，都更拉皮的迫切性可想而知。
这次改造的重点包含：
△ 左侧的导航选单被移到上面，留下更简洁完整的节目浏览空间。
△ 节目的缩图变得更巨大，而且滑动经过的节目会变得再更大一点。
△ 缩图变大的结果，相对应地也让滑动前的单一页面能够呈现的节目数量大幅减少。
△ 在缩图上停留超过一秒，将自动播放动态预览影片（包含声音）。
△ 推出类似 TikTok 的垂直构图短片动态墙来呈现节目的精彩片段，并可以在观看片段
时将节目加入我的片单当中。
△ 导入AI至节目搜寻和个人化推荐，能依据观看记录和机器学习来推荐节目给用户。
虽然 Netflix 才刚刚发布消息，但已经有用户提早体验到该接口的变化并提出负面的回
馈。一些被纳入新接口测试的用户抱怨，新接口让他们必须滑动更长时间才能找到特定节
目，认为片库巨大的 Netflix 根本不应该效法片库较小的竞争对手 Max 采用类似的巨大
缩图。此外，“我的片单”功能的爱用者也指控该功能变得更不好找、更不好编辑，更恼
怒的是 Netflix 会不定期重新排列你的片单。
用过新接口的用户主张旧接口才是串流界的最佳接口，而他们宁愿改回旧版接口。不过世
界上所有的改版都有类似反应。接口改版有学习曲线，而老客户不喜欢学习。
需要留意的是新接口背后反应了 Netflix 哪些经营策略的变化：
△ 有些适应不良的内容被抛下了：Netflix 曾野心勃勃地发展互动节目，企图探索新的
说故事方法。随着后来将重心转向游戏，这次改版也顺便排除了曾经制作过的互动节目。
包含《黑镜》（ Black Mirror）、《打不倒的金咪》（Unbreakable Kimmy Schmidt）的
互动特辑将在新接口上线的同时下架。
△ 迎接电视剧以外的新世界：新的缩图、动态预览和垂直构图短片带来更大的弹性，得
以填入直播节目、运动赛事和游戏等等 Netflix 正在积极追求的新内容产品。
△ 为广告变现铺路：Netflix 的广告方案非常成功，但由于他们原本就拥有巨大的订户
数，所以广告方案用户占比仍是各平台中最低。新的接口为无缝插入广告资讯带来新的机
会，必要时能替该平台挤出更多营收。
值得继续推敲的，是已经接触到新接口的用户抱怨“必须花更多时间找到自己想看的节目
”这一题：
有阴谋论者的意见认为这一点不方便对该平台来说是一箭双雕。一则用户参与时间（
Engagement Time）变长能减少他们转台去竞争对手平台上看片的时间（前提是没有被激
怒而退订），二来也可以让用户产生片库变得更大的错觉（因为要花两三倍以上时间滑动
接口）。
片库大小是个有趣的议题。用户从来只能像瞎子摸象一样“感觉”大小，而永远无法得知
具体数量。虽然 Netflix 坚称持续扩大内容投资，但实际上他们这两年已经确定赢得串
流大战，不一定需要再像前几年那样疯狂投入资金在无所不包的海量节目上头。我们不能
排除 Netflix 正在对稍稍缩水的片库预作准备，希望用户能慢一点“感觉”到这个月买
到的商品变轻了。
更巨大的节目缩图、动态预览和 TikTok 短片也可能是这个潜在缩水策略的一部分。用户
将会像过去的好莱坞大片上映前的感受一样，觉得走到哪里都会被铺天盖地的宣传淹没，
每一个版面都在强推你看《怪奇物语》（ Stranger Things）第十八季。如此一来，你就
比较不容易注意到为了缩减授权支出而被下架的《绝命毒师》（ Breaking Bad）或是漫
威蜘蛛人电影。
除了用户之外，另一群需要熬过学习曲线的是内容生产者。
过去 Netflix 首页被称作整个串流产业最有价值的房地产项目。一旦被放上这个区域，
就算是陈年旧片也能获得大量点击而再度翻红。然而随着这次都更工程把这一区从原本的
小公寓改建成更大坪数的豪宅，有机会入住的幸运者将越来越少。串流节目的“贫富差距
”也会越来越大。入住该版面的人就能一夜致富，而住不进去的小节目可能将终生穷困无
人知晓。
不过还有一个方法自救。
内容生产者现在还来得及用《全能住宅改造王》补课，开始学习成为更厉害的建筑师。就
算只分配到地段差一点的小套房，也必须发挥每一坪土地的极致效果。善加利用缩图、动
态预览和直式构图 TikTok 短片等工具将成为节目出人头地的关键因素。
导演或摄影师今天可能要立刻下载 TikTok 加强练习直式构图，以免拍出来的精采画面通
通塞不进去这个黄金地段里头。

缩图变大 简介字体变大吧 任何串流都是~

楼上，其实不是。 你可以看我原文里面的官方说明文档他其实是要想办法增加订阅黏着度，希望订阅者订阅后不要看完想看的影剧后就停止订阅所以导入类 TikTok 的选单推荐模式

电脑有影响吗

最可惜的是交互式内容全部拔掉 想做手机游戏也不用拔光光吧

这不就是这阵子Google TV的Netflix已经改了的接口