[问题] 华硕保固问题是否太硬了

楼主: meisir2000 (c19)   2014-08-20 01:02:49
小弟我2012年8月25日购硕a45vm,保固卡有店家盖章日期,这几天有线网络卡的插槽读
不到调制解调器网络线!今天打电话去客服中心询问,笔电序号给客服员,客服人员说我的笔
是2012年8月14日出厂已经过保固11天不予保固。
请问:华硕保固真的有那么强硬吗?出厂日期跟消费者购买日期差11天就不予固,一台笔
电大陆出厂要包装海运,最快也要半个月才能到达台湾,而且到了台湾又不是就能马上就
能卖给消费者,还要经过通路商。难道消费者没有可以解决之方法?
小弟我刚买来时有上网注册了,还有一个选项拍照发票上传也做了;但还是要求当时购买
发票,搬家遗失了。
fireflyyen:我从头到尾只是觉得保固出厂的时间问题,这台是仁宝代工的;今天看见主
机板有一个序号,也询问了工程师,工程师表示是2012年七月出厂日期,小弟我如你所说
当做个有格调的消费者,小弟并非是会吵的消费者才有糖吃!
作者: dhzzzj (写不完~)   2014-08-20 01:08:00
基本保固卡 盖店章 又不能代表什么? 所以现在都是要购买证明(发票) 线上注册后,才算阿
楼主: meisir2000 (c19)   2014-08-20 01:23:00
扣掉出厂海运到台湾的时间,也不可能11天就可以买到
作者: M0824 (M`e)   2014-08-20 02:47:00
规定就是规定噜 不过有发票还是可以照发票日期保吧
作者: pastor1982   2014-08-20 07:23:00
建议你不要问客服,带发票去皇家跑一趟再说
作者: michaelchen1 (麥克麥克)   2014-08-20 10:13:00
跑皇家吧有时候会不算你过保
作者: cchsh   2014-08-20 10:20:00
现在都应该要有证明发票才可以知道保固,不然只能由序号就不然就是在跑皇家问问看
作者: fireflyyen (夕殿萤飞思悄然)   2014-08-20 10:55:00
保固过了就是过了,一般保固认证都看你有没有当初凭发票注册,保固日期会重灌(日数不会是月底)算若无,送修时请带着购买日期证明发票去登记若以上都没有,当然会以机器序号带出来的为准若每个客户都抱着同样想法才刚过保就要凹,那规定做辛酸的吗?而且讲难听点,你这想法不要是asus没想过,出厂+通路基本上一定有含那个日数进去了,除非你衰买到库存机基本上一般保固两年有算进一、两个月进去了所以通常都是24月+1月或是24月+2月,所以凹通路贩售要求保内是没用的,乖乖照保固规定走,做个有格调的消费者吧
作者: maniaque (maniaque)   2014-08-20 12:27:00
有拍照发票,那应该还有发票档案,拿那个去挥比较快吧
楼主: meisir2000 (c19)   2014-08-20 23:19:00
整晚翻来翻去总算是找到发票了;跟后来买的macbook pro盒子放再一起,今天也拿去送检了,谢谢大家

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