[问题] Dell 5470 i5-4210U版本扬声器音量

楼主: dancing4self (1.6180339887498948482)   2014-08-02 06:37:31
厂牌:Dell
型号:V5470 i5-4210U
购入日期:2014/08/01
距上次使用正常时间:2014/08/01
OS版本:win 8.1
平常作业内容:文书,简报
有无内建还原功能(Y/N):Y
问题内容:左右扬声器音量不一
先说说我的状况。
七月初在网购买了这款机器回来,
才开机就发现左扬声器音量明显偏大,而且声音有点破,
联络客服后转往供货商处理,
供货商看过机器听过声音后也认定左右音量不平衡,
马上就同意换机器。
新机到手验机时又发现左右音量不平衡,一样是左侧偏大,
但没有前一台那么严重,也没破音。
请朋友听过后也都觉得左侧音量偏大。
心想是不是这批货都可能有状况,就直接退了。
但是电脑需求还是得解决,趁著电脑展看来看去又被这款钓上了,
于是昨天就去八德路同展场价带了同款机器,
回来后才想到上回的声音问题,
找了几个类型的音乐分别播放过,
发现上回的问题又出现了。
没破音,但左侧扬声器明显比较大声。
由于i5-4210U是六月底七月初才推的新型号,
一直google不到相关资讯,
想请问这两天有入手同款机型的版友是否也有碰到这问题?
作者: sarah946422 (雨霏)   2014-08-04 08:31:00
我的是上礼拜才出的i7也有同样状况 因为忙还没请修仔细听过后觉得破音+不平衡都和左边的低音喇叭有关系不晓得为什么要做一个很鸡肋的低音喇叭设计在单侧...
作者: evolved   2014-08-05 10:27:00
最近也在考虑这台 还麻烦告知一下后续情况了
作者: silvertai (())   2014-08-06 00:06:00
我的状况是发现有时声音会从右边先出来 然后隔一秒 左边声音才出来 店家让我换了一台之后还是一样状况 试了他们的展示机也是一样 他们也是猜是低音喇叭的问题但声音都出来之后 就没有明显的左右不同了本来还有个猜测是只有一个喇叭+一个重低音 因为上网都找不到他喇叭在机身的位置图但既然您说客服都那样说了 这样我也想换喇叭了 因为店家觉得那不是大问题 前一台主要是还有一个开机会卡住的问题 才让我换货 然后说只能换一次 再有问题就只能维修了
作者: bibigunz (bibigun)   2014-08-06 16:20:00
我的4210u版本同样也出现右边先出来隔一秒之后左边才出来致电客服说大陆(?)那边没有回报过这样的问题 他也问我是要退换货还是回去换喇叭 可是我就要出国了没有时间阿 囧
作者: silvertai (())   2014-08-06 23:30:00
我也跟客服联络过 他传声卡驱动叫我安装 但安装不成功
作者: sarah946422 (雨霏)   2014-08-10 13:54:00
抱歉隔了很久的回报 i7版 客服传新BIOS来后已解决顺道一提 可能因为大陆客服 email确认好几次才对XD不过我遇到的男工程师非常有耐性人很好!!
作者: evolved   2014-08-11 11:09:00
感谢楼上资讯! 如果不是硬件问题那应该近几日就会入手了最后想借题请教一下:CPU从i5升i7值得吗? 感谢!

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