抱歉我稍微爬文了没有找到相关资讯所以直接大胆发问。
我上礼拜五入手了一台ASUS Zenbook UX32LN
因为工作需要所以需要灌Linux(可是我还想留着win8)，
所以我回家后马上灌了Ubuntu Linux
不知道是眼残还是手残在灌的时候不小心把win8整个砍掉了
因为甚至还没来得及做win8的还原stick
所以只好隔天（上礼拜六）又拿回皇家俱乐部请他们帮我还原回出厂状态。
跟皇家俱乐部的收件人员说了状况后
他还说那他就注明不需检修只需还原回出厂状态
这样应该只要一两个工作天、礼拜二就可以拿到了。
可是一直到了今天（礼拜五），我上他们的维修进度网站查询进度
进度却一直维持在“产品维修中”，从礼拜一到现在的进度都一样...
虽然我知道他们有很多东西要维修
可是我只是要还原成出厂状态甚至不需要检测、五个工作天了却还是没搞定
请问有送修过皇家俱乐部的大大们，这样的速度是正常的吗？
另外，也想请教一下现在笔电厂商对于作业系统(win8)的策略
以往我们不是往往会有还原光盘之类的东西吗？
如果不小心搞砸了自己还原就好了
为什么现在要还原还得送回原厂呢？
我知道可以自己做还原stick（或光盘）、
可是这两天上网查的资讯是：某台笔电做好的还原stick只能还原该台笔电
所以现在的商业作业系统和硬件（笔电）是绑死的吗？
如果出了状况要重灌之类的，只能够送回笔电厂商原厂处理吗？
还是我可以有比较快的、我自己可以处理的选择呢？
先预先谢谢各位回答问题了！