不知道大家有没有到这家买过电脑或修电脑,以下是我的惨痛经历。
我是一个学生,家里经济没有很宽裕,因为和同学合作的案子,获得补助,分到五万
块,心想拿来买一台不要太差的笔电,一开始都是找dell来看,但是因为我学的东西的关
系,需要比较好的高阶电脑,价钱也都比较高,后来在y拍看到一家在光华商场有店面,
评价也很好的商家,相中一台dell,于是下标,但是东西寄来后,竟然是随便用一个箱子
包起来,然后跟我说找不到箱子,如果宅配来了,我不想要可以直接退回,我当然就直接
不收,退回去了,老板来电,口气有点差,跟我道歉说,是新的员工,思虑不思,请我多
加包涵,箱子不知道被丢去哪了,找不到,请我谅解,我想网络购物有七天的鉴赏期,那
就看笔电有没有问题,如果没问题那就算了。
我收下那台笔电后,开机使用一二天没有问题,但是实在太重了,我于是问店家,可
不可以换一台比较小台的,店家于是开始跟我推荐一个我没看过的牌子,说是蓝天的,说
升级度高,而且现在特价,但是我有点犹豫,因为我没用过这个牌子,老板跟我保证,说
他自己也有一台蓝天,用很久都没有问题,我想那就换这台看看,笔电来了,外观一切正
常,原厂的箱子里的东西都在,我就拿来用了,用了不久,有一个多月,竟然蓝屏了,我
打电话问店家,他们说寄回去给他们检查,寄回去了,他们我重灌后寄给我,但是我用不
久又蓝屏,又寄回去,这样来来回回好几次。
终于,我用了一年以上都没有蓝屏了,突然有一天又出现了,开机就蓝屏进不去画面
。我送修后,他们寄回来,帮我换了内存和重新安装显卡驱动,打电话跟我说,现在硬
体的问题排除了,之后有问题就是系统的问题,要重灌。我收到后,竟然没有帮我把螺丝
锁上,我觉得很夸张,收到后用一二天,又出现蓝屏,这时我已经不相信他们,我打电话
去说,他们说他们测了很久,都没有问题,我拿去给有维修经验的人看,他看了一下猜测
是硬盘有问题,但是他现在不做维修,也没有东西帮我测,我google了一家风评很好的店
家,我拿去给他修,他全部帮我测过后,说硬盘坏轨,而且使用次数达4000多次,二年多
的笔电平均每天开关机三次以上才有办法办到,他推测,当初不是给我新的硬盘,而且硬
碟坏轨,正常的店家不可能检测不出来(除非刻意隐瞒),他原本打算帮我换新的硬盘,但
是发现笔电抓不到,他怕是主机版的问题,他说这样修下来可能会近万,建议不要修了,
他说他想了半个小时,才决定告诉我这个消息…。
对不起,打了很多,只是希望大家不要被这个店家骗了,毕竟,电脑这种东西,被动
手脚,非专业人士,真的完全被蒙在股里,请大家要小心,一起抵制这种没天良的店家。
(因版上某位大大提醒,不留店家名字,想要知道,可站内信告知。)
(po文用意除了抒发情绪、指出不良店家的行为,主要也是将本身经历分享给大家,让大家
有所警剔,我也在这个事件之中学到很多,虽然代价非常昂贵。)