课程名称︰行政学一
课程性质︰必带
课程教师︰洪美仁
开课学院：社会科学院
开课系所︰政治系
考试日期（年月日）︰104.1.13
考试时限（分钟）：10:20-12:10 110分钟
是否需发放奖励金：Y
（如未明确表示，则不予发放）
试题：
第一大题、选择题〈每题五分，共十五分〉
1.关于美国文官制度的发展，下列叙述何者错误？
A.早期1789-1829年主要文官选用的标准是fitness of charater，政府职位多由社会上
层阶级出任
B.1829-1850s年代主要是以spoils system为主，造成许多贪污的问题
C.1860年代开始朝向功绩制文官制度迈进，强调以公开竞争的考试取才
D.Homeland Security Act Reforms of 2002主张为强化政府对付恐怖分子的能力，政府
组织人员应尽量统一集中管理
2.有关学者与其提出的实验或理论配对，以下何者正确？
A.Max Weber-zone of indifference
B.Freferick Taylor-ideal type bureaucracy
C.Elton Mayo-the Hawthorne Experiments
D.Chester Barnard-Scientific Management
3.关于管理、政治与法律三种不同的途径对于组织理论的主张，下列叙述何者错误？
A.POSDCORB以及晚近的TQM皆属于管理途径的组织策略
B.Dwight Waldo支持传统管理途径，主张组织集权管理与民主的精神原则是可以相容的
C.法律途径主张组织结构与过程应反映多元团体的利益与价值，Commission format即为
其中一种
D.政治途径主张公部门的代表性，Representative bureaucracy即为其中之一种
第二大题、简答题〈共四十五分〉
一、请描述Rational-comprehensive model of decision making的内容，并讨论对于此模
型的批评。〈十分〉
二、请说明Parkinson's Law-the Law of Multiplication of Subordinates的内涵，及其
对公部门组织管理的启示。〈十分〉
三、组织内部的层级〈hierarchical layers〉与资讯传递有何关联？美国911事件前后组
织间资讯的传递，以及组织对外的资讯公开有何改变？〈十分〉
四、台湾的文官制度在威权统治及民主化时期各有何不同特色？目前台湾文官制度是偏向
career-based system或是position-based system？为什么？〈十五分〉
第三大题、申论题〈每题二十分，共四十分〉
一、组织管理理论的运用与分析
1.请叙述Herzberg's Two-Factory Theory的内涵？该理论将影响工作满意度的因素分
为那〈编按：哪〉两大类？
2.请问若你身为台北市新上任的市长，会采行何种策略提升员工的工作满意度？〈不
限于Herzberg's Two-Factory Theory〉为什么？
二、公共审议的过程可以分为那〈编按：哪〉六大面向？请举课堂同学报告的实例或自己
的亲身经验加以说明之