因为换手机忘了把 google authenticator 移转到新手机，
然后就把旧手机重置用相机拍下来的备用码照片遗失了...
现在 nintendo account 完全没办法变更
输入帐号密码号都会跳出二阶段认证就卡住了
到任天堂日本官网填写表单，
很快收到回复说帐号不是在日本要回到原区域，
但我到港任网站找不到表单填写
写email给客服很奇怪都石沉大海。
想请教有写email给港任解除二阶段认证经验的乡民
1.港任客服信箱是不是
[email protected]，如果不是，请您好心纠正提供正确信箱。
2.请求解除两阶段认证的信中除了提供电子邮件信箱、暱称、出生年月日三项资讯外，
还需要什么资讯才会收到回信吗？
准备入手王国之泪特仕机，想共用 nintendo account啊！

google authenticator有云端备份 可以先登入google帐号找看看 然后google没有验证码 也可以用短信登入

谢楼上，但因换机是今年初，当时还没有云端备份功能旧机当时还没有办法上传，现在云端没有备份啊~~

我记得在输入 google authenticator不是有个选项是可以改用备用码吗，我记得google会生10组给你用

文章代码(AID): #1XXVMbQB (NSwitch) [ptt.cc]当初是找日任搞好的另外建议 二次验证用微软 谷歌真的很烂

回k大，备用码当时有用旧手机拍照 但换机后就立刻重置照片就不见了 哭哭已解决！寄了第三次电子邮件，港任终于关掉了 感谢各位

喔喔内文原来有写，没看到sorry，恭喜你成功解除！