大家好
小弟在1/23早上11点的的时候
不小心在NFL Game Pass按到了Subscription
然后一时脑残也通过了指纹辨识 然后就刷了台币2390出去...
付款的当时我并没有"NFL"的帐号
所以是单纯透过APPLE ID付款
我立即去APPLE申请了退费 理由我写误触
苹果客服则回信说这个理由不能退费
也说了要退费需要寻找APP开发商(也就是NFL)
接着我爬文说可寄信给NFL官方 会帮你做退费的动作
而我也看了NFL官方的规则 我这个情况七天内都能退费
也为了跟NFL官方退费而申请了会员帐号
就在刚刚
我在这网页做了申请退款的动作
https://goo.gl/IqSH0H
内容写了我是在1/23意外购买了看比赛的服务
然后这不是我想要的 想申请退费
也有附注我的APPLE ID以及NFL GP帐号
接着NFL客服回信了 信件内容如下
http://imgur.com/Eti1K5Q
就是说他们不能帮iOS用户退费 叫我去连络苹果
我不死心又回信说明苹果表示他们那边不能帮我处理
叫我找NFL官方退款
NFL客服回了第二封信
http://imgur.com/9yhbbKn
再度强调NFL客服无法帮透过iTunes消费的人退款
两方(NFL跟APPLE)都叫我找另一边退款 自己无法处理
NFL客服基本上我不抱任何期待了
都摆明了讲无法帮iOS用户退款
我也回信给APPLE客服说NFL那边无法帮iOS用户退款
现在等APPLE客服明天回信
有板友也有遇过这种情况吗QQ
或是我申请退费过程中有哪边做错了?
爬文说NFL可帮你退费
但只侷限于一般刷卡消费(没透过APPLE)吗?
被踢皮球的感觉很差阿
请大家指点我一下这个情况的解决方法吧！