大家好
初次在这里发文，如有不合规则请提出与见谅
第一次上健身房找教练一对一上课
是朋友推荐到大直乳清品牌健身房
大直不是上班及居家地点，所以我搭车来回约1~1.5小时
有上过体验课后觉得教练符合我需求就签约了....
因为是健身小白，教练在上课中会不断鼓励、称赞的语气及耐心，让我产生信心和动力会持续每一次上课
于今年1月签约36堂/1488，但好景不常
教练在3月底离职，已完15堂课，剩于21堂
签约合约里有说明：健身房可以更换教练(本公司有权利让您的课程由不同的教练完成，会员也有权利选择不同的教练)
没想到第一次就遇到教练离职，只是好不容易习惯原教练上课，需重新适应新教练及车程的考量
决定直接解约，我知道合约内容有终止说明按剩余教练程程之费用扣除20%手续费办理退费(最多不得高于新台币9000)
问题来了
原合约总额36*1488=53,568(刷卡金额)
我计算退费方式
(36-15)堂*1488*0.8=24,998
但健身房连络窗口及主管告知需依2088计算
已完课15课=>15*2088=31,320
(53,538-31,320)*0.8=17,774
电话中询问对方为什么是依2088计算，有无依据，却无法回答，他们要再洽法务再回复我
我的合约里完全没有看到2088这个数字，有合约最后总价，官网及app也无相关资料
当初在签约前我在考量堂数价钱，有在柜台拍一张教练课程价目表，并无任何2088这数字
现在我能采取怎么方式处理阿？感谢
https://myppt.cc/9afH0
https://myppt.cc/JJGrX

汉方喔

一堆人不是说只有蔬菜会遇到吗？现在中小型也要学民法喔？直接消保官

2088应该是单堂价格

我的话没差 你都是小白了 换个教练也没差…

合约没有文字说明，没有录音说明。别听他唬烂。站得住脚啦。

看纸本合约有没有写到，因为听说好像某工厂教练课退费也是这样算

非大型联锁的的还这样搞 真的很敢

民法课开课

觉得不划算就干脆全部上玩 每堂换一个教练XD换到满意为止

跟他说 OK啊 没上的也用2088算

走消保官吧不然根本不会有人理

我去过的健身房都会在合约载明若要退费扣除使用时数以原价计，所以重点还是看合约有没有写

健身房问题 不需要扣20%手续费。如果你不知道而签下健身房可以换教练 而且是有写副教练是谁。那你完蛋了这份合约退不了。但是 没有写副教练是谁 你可以拒绝而要求退费。退费就像你所讲 1488*你未上课堂数。不这么做 建议你去消基会检举。然后 各个政府机关单位都检举一次。

教练流动率很高，堂数不要买太多

谢谢各位建议 :)更新收到健身房回复了(采取我的算法退费)希望后续退费顺利不管是大中小型、个人健身房签约前要多问多看我知道避开版上最多争议的蔬菜签约前也有先查过版上及其他相关网页是否是有纠纷健身房对于合约上文字描述自己和健身房认知是否一致要确认清楚！合约上有三点个人觉得疑问？1合约是一年期(一对一教练课)，为什么还限制每月至少应使用4堂课程2更换教练这点总觉得那里怪，因为上过体验课程后才决定这个教练约，未来签约要注明教练姓名，才不会半途换教练？3手续费的问题，未注明课程价钱或教练离职，是需要消费者自己承担风险，要如何避免吗？https://myppt.cc/NVpaw

教练总会离职的，必须确认好换教练的事宜