大家好
初次在这里发文，如有不合规则请提出与见谅
第一次上健身房找教练一对一上课
是朋友推荐到大直乳清品牌健身房
大直不是上班及居家地点，所以我搭车来回约1~1.5小时
有上过体验课后觉得教练符合我需求就签约了....
因为是健身小白，教练在上课中会不断鼓励、称赞的语气及耐心，让我产生信心和动力会持续每一次上课
于今年1月签约36堂/1488，但好景不常
教练在3月底离职，已完15堂课，剩于21堂
签约合约里有说明：健身房可以更换教练(本公司有权利让您的课程由不同的教练完成，会员也有权利选择不同的教练)
没想到第一次就遇到教练离职，只是好不容易习惯原教练上课，需重新适应新教练及车程的考量
决定直接解约，我知道合约内容有终止说明按剩余教练程程之费用扣除20%手续费办理退费(最多不得高于新台币9000)
问题来了
原合约总额36*1488=53,568(刷卡金额)
我计算退费方式
(36-15)堂*1488*0.8=24,998
但健身房连络窗口及主管告知需依2088计算
已完课15课=>15*2088=31,320
(53,538-31,320)*0.8=17,774
电话中询问对方为什么是依2088计算，有无依据，却无法回答，他们要再洽法务再回复我
我的合约里完全没有看到2088这个数字，有合约最后总价，官网及app也无相关资料
当初在签约前我在考量堂数价钱，有在柜台拍一张教练课程价目表，并无任何2088这数字
现在我能采取怎么方式处理阿？感谢
https://myppt.cc/9afH0
https://myppt.cc/JJGrX