因为卡了游乐园,所以觉得没提供意见也有些不好意思,
因此就来写点先前自己观察的心得好了。
我觉得开健身房不用分客群。
真要将使用者分类也是以器材需求、使用型态和淋浴这种辅助设施去分,
而非以身份分类,这点后面再来讲。
一开始最重要的问题无非是“要开什么类型的健身房”?
这里有两个重要的参考锚点,一是健身房附近政府委外经营的运动中心,二是较高级的连
锁店。
通常政府委外经营的运动中心费用最低廉,地点也不差,但空间不大,
器材种类和数量常常偏少,不时会等不到器材,有老人免费时段又可能更挤。
如果你的器材要买二手耐操的,那除非你费率还能比运动中心低,
或者地点还能比它更好,再不然有其他好处,否则种类和数量不能比运动中心少。
运动中心差不多就是私人健身房的下限。
再来看看连锁。
连锁店各分店虽然也有分等级,但这类型店的卖点是有机会签一张约就全台用,而且有的
约还有团体课可以上,非常有弹性。
因此除非你还什么地方能做得更好,否则你的费率不能比同器材等级的连锁还高。
这是你健身房的上限。
参考完上限和下限后,你应该就能判断合适的器材种类数量以及订价,进而找到自己在市
场上的定位。
依你所提供的资讯来看,你们店最终的定位有可能会像“台北运动健身中心”。
有空不妨去参访一下。
https://maps.app.goo.gl/6ERjxAzsEjyWe46o8
这间店空间不小,地点不差,器材虽然都是二手,可是品质不差、数量不少、种类充足,
可媲美有规模的连锁健身房分店。
在此同时,它每小时的费率又只比运动中心贵一点点,因此可以吸引到很多经常运动的人
长期去那边练。
另外,他的计费方式又很弹性,可以按次、按时间、按月计费,满足使用者的消费需求。
不管你只是路过一时兴起踏进去,还是把它当成使用频率不固定的备用场地,
或是主要定期训练场地,你都可以找到适合你的方案。
在我看来学生和上班族的使用型态没有什么必然的差异,学生和上班族都有运动很固定或
者偶尔才练得比较勤的,因此你也不用特别去为其中一者设想什么方案,只要准备各式付
费方案给不同使用型态的客户即可。
再来谈一下客群
每个人上健身房的目的不同,有做有氧者,有练肌肥大的,有练力量的,有针对某些弱点
找器材强化的。
尽管健身器材百百种,多数时候大家都只会用一部分而已。
有氧的主要就是用飞轮和跑步机,肌肥大的常用固定式机械辅以少量杠铃运动,练力量的
可能大多是杠铃,针对弱点强化的可能是一些辅助训练器材。
如果你在选择器材品项的时候想尽可能满足所有群体,然后又像连锁健身房一样按器材的
丰富程度计费,那么当你有一定品项时,费率通常就低不下来。
这时候各群体的人就会开始觉得似乎不需要为那么多用不到的部分付钱,反而会想找品项
和费率刚刚好合自己需求的健身房,因此也不是器材越完善就一定越好,
主要还是看你想推出什么价位的健身房以及主打的特色是什么。
大部分健身房都只能满足部分客群的需求,做不到完全覆蓋。
你也不妨思考有没有要迎合特定的群体,然后再凭此决定要准备哪些器材。
若有要迎合特定客群的话,那他们要的器材种类要完善,数量要多一点,
不要给别人等器材。
至于原本你提到的“学生”和“上班族”客群,在我看主要的需求差异会在“有没有浴室
”和“营业时间”,而不是在器材、费率或课程方面有差别。
有浴室可以让上班族安排在上班、出差和通勤前后运动,进而把健身房变成自己固定运动
的地方,最终变成稳定的现金流。学生时间安排较有弹性,故比较没有这方面需求。
营业时间长,那上班族会比较赶得及去练,热门时段可能也不会挤进太多人。
虽然上班族经济能力好一些,但如果你卖的东西就是贵或不合需求,那他们也不是傻子,
不然那些跑进学餐吃午餐的上班族是哪来的?
因此在满足需求的同时订出公道甚至还偏低的费率才是重要的,这样才能吸引附近所有潜
在客户来长期稳定消费。
我相信这也是土地开发所追求的愿景。
开店最好不要去吸引那些炫耀打卡的人。
在我看这些人练得不多又可能给更炫的健身房吸引走,故也不会长期缴费,
进去可能也是在卡位拍照让其他认真练的人困扰,算是是不太好的客户。
某种程度来说,健身房是有内装的房地产出租,因此能长期稳定收租就是好,
不要接那些可能当不了回头客的短租客。
以上是一点观察心得,希望会有帮助。