[问题] 健身房单方面更改订阅制会籍费用

楼主: Alphaplus (do me a favor)   2023-06-11 19:11:46
各位前辈好,
(抱歉文稍长)
小弟的健身房于疫情松绑后推出了优惠早安卡499,使用时段是平日假日时段不同,但基
本上晚上9点到11点是开放进场运动的不论平日假日,只要不取消订阅就每月扣款499。
而这个方案只有一个月的时间就取消了(也就是只有那小段时间看到并订阅的人才能一直
使用),而健身房本身全时段的订阅价格节节攀升,可以理解,因为每个月499对上班族
来说实在便宜,所以使用的很开心,虽然晚上9点到11点人都满多的。
5月底的时候健身房公告说要更改APP,并赠送会籍至6/30,文中没提及要取消499早安卡
的事,只说因为更换系统商(啥是系统商?)
但今天收到对方寄来的信,提及将取消早安卡,后续提供新版本的早安卡499但只剩中午
前可进场跟全时段888。感觉对方似乎是觉得早安卡太多人买了不划算,藉著更换APP的机
会清掉?
想问大家订阅制的会籍便如此无保障吗?我刚调出合约,其中有一项写着:
“本人理解贵公司通知会员后,保有任何因营运需求 修正合约之权利,贵公司得以公告

式张贴于场馆内、所属网页、手机应用程式或以其他方式书面通知会员,本人并可随
时向营运部门确认取得相关资讯。相关修改规定经贵公司公告或通知日起七日内本人未表
示反对意见者,视为同意该修正并遵守之。本合约之相关权利义务以修改 后之最新版本
为据。”
他们的确今日通知了,那是不是我只要七日内不同意更换,他们就必须维持原本的订阅金
额呢?
总觉得商家…在疫情的时候怕没人低价促销,在没疫情的时候想方设法“整理”。都不知
道消费者在这样的变动中该如何保全自身权利。
作者: dakkk (我是牛我反刍)   2023-06-11 19:32:00
定型化契约 你可以找消保官问问
作者: aa06697 (todo se andarà)   2023-06-11 19:45:00
如果是一个月一个月付 可以不续约的 涨价你也没办法吧 你可以不用被绑 但他的价格要涨也是随他?
作者: barttien (田园城市(BART))   2023-06-11 21:15:00
不同意就是取消会籍而不是维持原合约,你想太多了在商言商,你要便宜人家也要赚钱,不是慈善事业,疫情期间大家都苦、努力撑过来没倒闭了,疫情过了把该赚的赚回来,不过份吧?
作者: aataipei (路人)   2023-06-11 21:28:00
疫情时促销,你都知道是“促销”,要求人家ㄧ直维持促销价合理吗?
楼主: Alphaplus (do me a favor)   2023-06-11 21:41:00
我了解,只是问问,谢谢大家的意见当然它不是用促销,而是周年庆,促销是我猜的
作者: tdbf (Lucas)   2023-06-11 23:12:00
订阅跟绑约是两回事
作者: toro077 (咕咕鸡)   2023-06-12 01:18:00
不晓得 没看过合约 不过他一开始不就说这个方案一个月就会取消 你这样不是多赚吗全时段888感觉就跟莴苣差不多了欸 要省钱直接换588店算了= ="
作者: ng130016 (豪~)   2023-06-12 07:40:00
其实888对健身房来说,也是赔钱做没有靠教练费 基本上难经营
作者: devilchan (小恶魔)   2023-06-12 10:16:00
有签约吗?有说499可以用到哪时?没有的话就...
楼主: Alphaplus (do me a favor)   2023-06-12 13:02:00
当初有问过员工,他们是说只要不取消就是499每个月一直扣下去,价格不会变动toro大,他并不是一个月取消,是这个方案只开放一个月让客户订阅,订阅后只要不取消订阅就是一个月一直是499
作者: kabkglomr (砚砚砚)   2023-06-12 18:07:00
当时续订是499呀, 没写合约涨价只能吞, 或不续订吧
作者: shawncarter (Duffy Huang)   2023-06-12 19:57:00
你可以跟他们吵啊 吵一吵可能会给你专案处理 反正最好的状态也就是涨价*最坏的状态
作者: shinnosuke75 (阿皮)   2023-06-13 14:13:00
对于和当初说法不同的部分,有询问过馆方吗?
楼主: Alphaplus (do me a favor)   2023-06-14 21:33:00
馆方承认我理解的是没错的,但他们内部的决定就是如此,基本上就是一直给软钉子。给出很多理由,但是我一问到这是否是我的问题他们就又说不出话了。权益即将要受损,也不是我的问题,我实在是不明白遵守广告上的承诺有什么难的。

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