11/11 更新处理结果
今天有收到001的站内信,看来今天有上班XD
进去以后一样,先开录音然后柜台找主管
结果出来的是里面的专员(看来很多人要找主管,后面也有两三组要找他的XD)
专员简称K君,一开始遇到我还很委婉的希望我帮他留评论推荐XD
我:你名片给我我直接丢社群网站好了XD
闲聊中K君顺便处理解约手续
K君:妳为什么想解约R
我:因为毛巾事件啊XD
K君:说真的那个毛巾问题齁...没什么影响而且都要恢复了...算了主管已经答应妳了不要
多问好了XDD
最后合约确认违约金为0,会籍可以用到明年一月
但还有一次扣缴日是10/19号
(说真的不是很想多扣那一次啦...虽然我朋友都叫我直接剪卡,我也觉得剪卡好像比较快X
D但有点舍不得sport卡,虽然最近也很少买adidas了XD
我有询问可不可以帮我办理最后一个月退费
K君:......说真的都让妳提前解约了QQ这样我也很为难,所以不能让妳退最后一个月QQ
冲K君这句话,我一出大门就把卡剪了,反正你们又要赚我当初收的末月费、又要赚我自动
扣缴,就是要多赚那一两个月的钱!
我就剪卡了,反正我也不会再踏进去了。
原则上我记得我是可以主张会员到今天为止然后争取这个月剩余的退费啦,但不是很想跟这
家公司再有往来,说到底我都有表明我希望到今天就好、请退费给我,是你们专员自己要延
长会籍的哦!
还好他没给我签会籍处理确认书(封口用),不然我就不能来Ptt发文了QQ
https://i.imgur.com/mJ5KQbL.jpg
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是说,整个流程不到五分钟(看录音时间)
前几天直接让我解约就好还一直浪费时间
因此还吃了一个消保会投诉真的有够好笑的...
※ 引述《SingYuKysot (会呼吸的肉)》之铭言
: 想借串提问
: 小妹今年8月加入莴苣
: 那时候专员是说毛巾等疫情解封会有
: 现在说没有了,所以我就按照公告去询问解约事宜
: 一开始先打电话询问
: “请问你们店毛巾事件解约的会员有没有限制,例如疫情期间加入的没办法解约?”
: 对方:没有收到公司有这个规定欸,妳要解约请帮我带会员卡跟证件到柜台就可以囉!
: 结果~
: 刚刚去问
: 莴苣的小姐姐说只有7/13以前的会员才能无条件解约
: 所以莴苣总公司是有好几间还是一间两制???
: 想问问看有没有什么可以申诉/解约的管道/说词
: 谢谢各位前辈><