Re: [问题]莴苣防疫假扣全额 解约不退款

楼主: bhuei (pi)   2021-07-29 17:57:46
在还没看到原PO分享前,我做了一些功课,从脸书粉专worldgymtransfer的贴文中得知
依法规定可以要求退还最末月以及暂停会籍先收的费用,但比较少申诉成功的案例所以一开始很怕被刁难,幸好今天早上我看到原PO的文章,我猜是因为今天有原PO的这篇文,我在提出这些要求的时候没有受到刁难,这边先谢谢原PO,但谈到最后有一点让我决定还是去申诉,也想要分享这不合理的情况
以下是我今天要求解约的经过
先表明我要解约后,柜台请当初和我签约的业务跟我谈,不意外的她一来就跟我说我的违约金6000元
依照原PO说法,我跟业务说我愿意支付违约金,但需要归还我之前请假未使用到的部分,依据法规是可以要求归还的
业务一开始是说没办法,只能延长会籍, 现场没办法退费只能由后台执行 ,听到这我已经决定要去申诉消保官了,反正一开始就不期望会直接退费,但后来业务说要帮我去问问看
业务问出来的结果有两个重点
1.之前未使用到的部分可以帮我跟后台询问退费,但需要两三天才能确定
2.因为我的扣款日是每月1号,我没有再扣款日前十天就提出终止,所以8/1一样会被扣款
我觉得第二项非常不合理,就先问她扣款之后会刷退吗?业务表示没办法,只能延长会籍
听到这我就傻眼了!我前面说那么多就是我不想再使用,结果你今天还要扣我的款,说可以延长使用时间,我就这样跟业务说
最后业务说她觉得我讲的很合理,连同第一项会帮我一起争取
以上就是我的解约过程
如果没有第二项这荒唐的事,我应该会给他们时间确认,不会马上申诉,但第二项真的太夸张,如果问出来是没办法退,那我不就是白白被扣款,也没有在七月就申诉,很可能这部分之后再申诉就要不到,因为法规有规定,只要有申诉,就算申诉成功是两个月后,执行时间也是从申诉当天开始计算,所以后面的月份业者不能多扣款
我今天做足了功课才没有被刁难,但这间公司明摆这就是要削你到最后一刻,打算骗那些不懂得争取自身权益的人,谢谢WG给了我一堂民法课,WG再见
作者: kinny741224 (Dimple)   2021-07-29 18:50:00
感谢分享
作者: drinkmywater (爱喝水的学生)   2021-07-29 19:08:00
聪明人就懂莴苣
作者: tonyian (巨水瓶)   2021-07-29 21:44:00
就是要用法规对付他们,不然很皮
作者: e17688 (摇滚八男孩)   2021-07-29 21:55:00
真心想问,不能剪信用让他们不扣款吗?
作者: PTTliang (批踢踢亮)   2021-07-29 22:23:00
楼上 剪卡的话在法律上是站不住脚的 我相信原PO跟我一样都是希望走合法程序 最重要的是 这样才可以嘴 呵呵
作者: tank2016   2021-07-30 13:25:00
感谢分享
作者: spitig (我不care)   2021-07-30 17:27:00
莴苣这业务还算不错 听完你的意见愿意帮你一起处理 不过事情都还没结束也不要先入为主 说不定就这样顺利解约了啊练那么久 我是都没遇到什么问题

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