Re: [问题]莴苣防疫假扣全额 解约不退款

楼主: PTTliang (批踢踢亮)   2021-07-28 22:47:38
我是原PO,来更新一下后续
先贴两则新闻
https://udn.com/news/story/7266/5619206
https://tw.appledaily.com/headline/20141207/EBB4IW2E6RIJZIJOOQV556VRKE/
防疫期间健身房不得扣款
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx
下面文章懒得看没关系,
永远记得有纠纷向消保会提出要求就对了。
正文开始
7/13 我就向健身房提供的e-mail请假
期间只有收到一封审核中的回信
7/23 信用卡扣款一个月月费 收到七月份的发票
致电至分店询问
分店表示没请到没关系 再补请
我要求那先退刷该笔款项 分店表示会籍顺延
我再次要求退款 分店业务开始爆炸 开始 "不会 不行 不可能"
说晚点我的业务会连络我
挂掉电话后我越想越不爽,想说轰菌也弄得差不多了,干脆解约,
过几个小时我再打一通电话过去说明我的请求,
解约金6000元我会付,但预扣的两个月费要还我
这次是不同的业务,一样再爆炸一次 "不行 不可能"
而且只要没答应他们,他们就开始比大声,这通电话不了了之
后来又跟另一个业务通话,这个就比较离谱了,
反正不论他们态度怎样口气多差,我就一直坚持我的诉求,
业务也一直跳针,我也有明确告知不同意我会请消保官处理。
中间印象很深刻的是她有爆气拍桌!
因为我说我要退末月月费,她说从来没有人退的!
我跳针表示:阿就有阿!
她说:谁!!!跟我说是谁阿 !!
表示她是人生父母养的,要我不要这样逼她,她没有办法处理,
我说那谁可以处理,妳叫她出来啊,我又没有要逼你。
然后又开始跳针LOOP
最后她挂我电话做结尾
7/25 晚上我填写线上申诉单 说明情况
7/26 致电1999 消保官表示已发函
7/27 分店副理致电给我 约时间解约
7/28 结束
至于处理的结果.....
我只能说我第一次看到解约还手写磋商保密协定的。
当初我也跟板上很多人一样,觉得不要买课就没事,
但我只能说,跟恐怖情人一样,
在一起的时候都很好啊,分手一次就知道了。
上健身房缴月费天经地义,解约缴违约金也是天经地义,
但是不该扣的防疫假,以及其他费用,
会籍顺延只是借口,我们打的是十年合约,
没解约就是一直每月照扣而已。
该争取的权益要靠自己去争取,有些公司就是看大家不介意这些小钱,
累积成很多钱$$$
最后送上今天的新闻
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3618912
作者: xiaoyao (改变)   2021-07-28 23:15:00
支持你 莴苣就是欠电 我朋友也是迟迟未收到请假成功Mail他就呛业务要投诉消保官 晚上客服就来电了驻板客服 还在装死 呵呵好几篇请假文 是不敢回吗?
作者: ken10429 (士心)   2021-07-28 23:40:00
感谢分享,马上申诉
作者: gigi030507 (火页火页)   2021-07-29 01:36:00
莴苣喔。反正这辈子我是不可能会去的健身房驻版客服因该在“防疫假”吧
作者: chtzuyn (zyj)   2021-07-29 07:53:00
感谢分享
作者: sl1nges4 (真理先生)   2021-07-29 08:58:00
客服呢
作者: winston06 (暱称0.0)   2021-07-29 12:06:00
作者: hi0421 (hi0421)   2021-07-29 12:27:00
作者: y31303 (Jamie)   2021-07-29 12:31:00
请问解约后防疫假的两个月扣款有拿回来吗?
作者: hcc0223 (暖暖)   2021-07-29 13:16:00
一堆只会偷抢拐干的人
楼主: PTTliang (批踢踢亮)   2021-07-29 13:46:00
真的不用想跟他们讲道理 他们没有想讲
作者: x778779 (Carlqrow)   2021-07-29 18:22:00
非常认同在一起很好一分手就翻脸这句
作者: B0Y0 (29大头)   2021-07-29 18:30:00
这个业务有够瞎 拍三小桌子
作者: davidwu1111 (davidwu1111)   2021-07-29 18:43:00
帮高调,真的好怕
作者: tenorlan (米米岚)   2021-07-29 19:23:00
推 欠电
作者: k09180917 (ken088)   2021-07-29 22:27:00
退款事宜还是连络客服比较好,还好我在这间莴苣没啥问题,也练得好好的

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