楼主:
cuntgod (樱道神)
2025-12-09 16:26:45※ 引述《rstgjdnc (豆花)》之铭言:
: 手表型号:
: Galaxy Watch 6 Classic 47mm
: 目前还在保固中, 使用约1年7个月,手表外观 9 成新。
: 问题 :
: 手表开机时充电时就会reboot,没开机充电就会自动开机,没充电时功能都正常。
我蛮好奇这个部份你遇到多久了?
是最近才拿去处理?
: 结果:
: 今天拿去送修,结果说我手表背盖的气孔破掉进水了,说这样是冷笋,维修要 4700 元的样子
: 我说我都正常使用,洗澡也没在载也不知背盖有气孔更不可能去刺破。但***都会说是你使用的问题(怎不是你们设计的问题)?
: 如果进水那没充电时怎可以正常使用,只有充电有问题。只能说运气好只坏充电模组。
把这个站点分享一下,让版友避嫌避嫌,三星基本上维修我记得有好几个服务商处理。
看看是不是能够把这些资料整理下来造福后续的使用者。
但我也建议你可以碰碰运气去跟三星客服碎碎念,因为你的东西没过保固,还被收300元
,我这个天龙国人没遇到过,挺稀奇的。
: 结论:
: 终究是要吃一次冷笋才会觉醒,***的保固有和没有一样,什么都是受潮进水,怎不是产品设计有问题,大家有考虑***时,要三思呀!!因为早晚要吃冷笋的。
: 我说这只手表你们帮我处理掉就好,拿回来还要 300 元。不如买别牌新的手表,等于有一张300元折价券
: 从 Gear S3 -> Active 2-> Watch 4 -> Watch 6 Classic -> 不会是冷笋牌了
: http://i.imgur.com/W6pN62c.jpg
受潮进水三星我之前有碰到类似的案例,但三创跟士林都换给我了。
差不多都是三年以上的机器,如gear s3跟galaxy buds 2
还有两支手机遇到过尾插提示进水,然后试纸变色说可能受潮进水导致烧毁,这不算保固
有的前台客服有的比较谨慎,直接说可能要收费啥的,我倒是挺坚持的直接说你先订材料
,然后请工程师确认好真的是我的问题,若能举证是我问题,还是你能重现我怎么使用导
致坏了,而不是材料有问题,那这个钱我愿意付给你。
听到以上基本上都是直接换给我。
然后最后Murmur一下,现在三星愿意花大钱买新机的人,有点被当白痴。
以前折叠机、旗舰都是同等级备用机,现在连a53这种垃圾机叫你拿回去用,都说得出来,
我是觉得三星在售后的确是退步了。
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