楼主:
da1985 (冲！)
2023-03-07 17:08:41我跟原po不同
我昨天有收到短信表示3天内收件
然后今天一早快递就打来
请我东西放在公司收发室，他中午前会来收件
刚刚才有空去收发室拿收据
看了收据真的白眼翻到后脑勺= =（如下图）
立马打电话进客服
现在等客服和物流厘清后再回电给我
不晓得这样算不算型号不符（晕倒）
现在不都系统化吗？怎么会这样= =
收据的型号：G970
http://i.imgur.com/UuMyEyP.jpg
我附上的型号：G9880
http://i.imgur.com/ObC4lRx.jpg
※ 引述《dnjh960102 (turbo titor)》之铭言：
: 今天一早在吃早餐
: 突然被物流电话突袭
: 说他在公司楼下要跟我取件旧手机
: 当下一整个黑人问号
: 没有短信也没有email事先通知
: 啊不就还好我上周先准备好放在公司
: 给完件拿到取件单又一个问号
: 上面写我旧机取件料号是note10
: 但我明明在三星商城当初填的是note9
: 于是又浪费一个中午休息的时间跟客服周旋...
: 有在线上填旧换新的各位
: 记得随时准备好你的旧机
: 以防被突袭
: 另外也要确认订单上的资料是否正确
: 不然到时又被莫名退件
:
怎么感觉是下拉选单后mapping错啊！三星官网工程师真滴烂。
楼主:
da1985 (冲！)
2023-03-07 17:33:00联强是委外、美讯也是委外，如果资料错误是因为三星配对完有误没发现而提供给委外厂商，那美讯的资料可能也是错的，届时大家旧换新就直接资格不符（如果是联强自己配错，那或许就没事？）
三星蒸蚌 到底为什么会想把血汗钱交给这种企业啊..
作者:
x23100 (小任)
2023-03-07 18:09:00因为手机太香了
我也是昨天有收到短信说三日内来取货，然后看了这两篇
作者:
w926316 (DEVIL)
2023-03-07 18:23:00看到楼主的第一页害我抖一下 看来文件有不一样的..
作者: Namiru (senka) 2023-03-07 18:31:00
我的旧换资料手机资料也错，打去客服，客服只说帮我注明以实际收到手机为准，超极糟糕的作业流程。
作者:
GeRRy21 (GeRRy)
2023-03-07 21:06:00来本人1.订单编号错误发到我的手机来要收件2.收回签单旧换新机型错误。 连续两天慢慢问题，等结果
作者:
tonyian (巨水瓶)
2023-03-07 21:24:00不错耶，收到就说不符合，连打开验都不用，哈哈
楼主:
da1985 (冲！)
2023-03-07 22:22:00看起来不少人资料都乱掉了，究竟会不会因为资料错乱，导致型号不符&直接退件、补扣款呢？继续看下去~
作者: tommywoei 2023-03-08 00:32:00
我的也是错的 手机s8+ 签收单写note9
已放弃买3星-官网(旧换新)跟(line回馈)只能2择1
作者:
sadsumo (光司)
2023-03-08 17:07:00鸡排珍奶
记得一定要打客服去 它会帮你备注 只是电话有够难打..
今天来收件品项正确，是透过企业方案购买，所以可能一般平台的旧换新系统出错？
作者: h810185 (......) 2023-03-08 21:25:00
板上最爱吹苹果三星，应该只是误会啦
作者: joeguo0830 (Joe Guo) 2023-03-09 10:03:00
早上来收，委外黑猫收件没给单据呢，拨联强确认型号核对
回报：客服打来说很抱歉资料出错会依据实际收到为准这次的体验真的超差
作者:
keigowei (keigowei)
2023-03-09 15:25:00同上，客服也打来说同样的话。不要判错就好，已无奈
作者:
eac252324 (AlbertFan)
2023-03-09 15:39:00早上黑猫来收，也没有签收单，刚刚打到联强确认(客服有说黑猫好像都不会有签收单)，说会以系统当初资料为准