※ 引述《Kermei (柯妹)》之铭言：
: 因为亚太的帐单好像计费出现问题，一时疏忽没发觉而缴费，如今想搞清楚：
: 我打的市话与网外分钟数在方案允许的免费的分钟额度内，以前都很正常只收基本费，但
: 最近一期的帐单一方面明列这些仍在方案规定的免费限度内的分钟数数据（我经由亚太App
: 查询也是同样的通话时间长度事实），一方面仍在计费名目上多了十几元的基本费以外的
: 额外通话费用好似我额外超出免费时间长度以外的通话似的。
亚太官网 > 其他服务 > 常见问题 > 行动用户类别 > 个人帐务问题 > 帐务常见问题
Q4： 请问如何从帐单中查询当月提供的网外免费分钟数是否足够？
建议您可至官方网站"会员中心"或至全省直营门市现场或透过客服中心申请通话明细进行
比对。
https://www.aptg.com.tw/others/Faq/my/billing/001/
这边是分段
在官网的 Q&A 找了一下，
跟"原文中需要找客服的原因"，这一条应该是最接近的了吧?
最主要是想要表达：
亚太又不是没有门市，有需要找官方联络的时候，就只能靠线上或是电话的方式。
亚太明明就有门市店也可以处理，有帐务问题又不是只能靠电话客服才能处理。

亚太，好几个客服专线，手机的那个一定打不通，但是办门号的客服，你可以打，而且，他还能解决，除了办门号以外的问题