※ 引述《linzijay (乌龟涵)》之铭言：
: 一. 事情经过
: 我妈目前合约在远传，
: 本来资费999吃到饱，
: 最近刚换成499吃到饱，
: 昨天收到短信通知三期帐款19533尚未入帐，
: 请今日缴清帐款18629，
: 否则门号将迳行停机并产生合约未满专案补贴款，
: 因为目前没和我妈住一起，
: 所以先让她去远传门市问清楚，
: 门市说：
: 我妈在没使用wifi的情况使用网络，
: 有下载一些游戏，
: 要她先缴费，
: 之后每个月退100，
: 499变399持续3年（等于会退3600），
: 明天中午前要缴，
: 不然门号取消还要收违约金。
: 我认为长辈可能真的会在不知情状况下载游戏产生额外费用，
: 所以也认了，
: 但起码要死的明白，
: 看到明细知道费用从何产生再付钱，
: 结果门市说无法调明细，
: 申请了之后会寄回家，
: 钱还是要先缴，
: 有问题再申报。
: 二. 问题
推文部分回答你事情经过的感想
我他妈不是客服还是认真回你一下
: 1.为什么短信内的金额会不同？
因为是三期加总
四五六三个月的帐单，要你妈先缴四五两个月的过期欠款
(六月还没过期)
所以金额没有不同，只是18629是过期的才要你妈先缴
: 2.在没课金的情况只载游戏真的会增加超过1万的费用？
叫你妈给你帐号你在自己手机登查一下下载纪录不就知道了？
还是你也不会？
: 3.门市真的无法调明细？
直营可(只限店长)，特约不可
而且没法代办需本人亲往现场带双证正本
否则一律邮寄(没申请电子帐单的)
有申请每月明细+电子帐单的可以透过官网下载pdf
: 4.如果之后有问题要申报该如何处理？
退费
方式有几种
1.放帐上慢慢扣
2.电汇(限门号登记者本人帐号)
3.转到门号登记者本人名下其他门号扣款
: 5.到底明天中午要不要把钱缴了？
有欠费就请缴费还需要问别人？
我肚子饿三天没吃饭了我要不要吃饭？