苹果计画向事先以全额申请更换iPhone电池的消费者提供退费
2018-02-08 10:27杨又肇
针对先前预先以79美元价格付费,借由更换电池解决手机无预警关机
问题的消费者,苹果或许计画针对这些消费者退还部分款项,使其也
能享有以29美元价格更换电池的“优惠”。
在苹果公布同意以29美元价格提供消费者更换iPhone电池,以利改善
无预警关机问题之前,已经有不少消费者自行掏腰包支付79美元金额
完成电池更换,或许是为了避免产生更多消费者提诉或引起更大纷争
,苹果稍早由公共政策副总裁Cynthia Hogan回复证实内部已经着手
研究如何向事先付款更换电池的消费者退还差额。
在苹果去年底宣布将开放消费者从今年1月中到年底期间能以29美元
价格申请更换电池,并且在后续全面开放只要使用者提出申请即可提
供电池更换服务,无需符合苹果认定要求标准。不过,目前仍无法确
定苹果将如何认定退款资格,但有可能针对去年12月中旬至今年1月
中旬前以79美元金额申请更换电池的消费者提供退款,以及是否全面
开放曾经付费更换电池的消费者均可申请退还差额。
而在稍早向开放者释出测试版本与公开预览版本中,苹果已经在iOS
11.3 beta 2版本内加入手动关闭电池效能控管选项,但必须在装置
内发生无预警关机情况才会自动出现选项,使用者在一般时候并没有
办法从设定选项中找到此项功能。
同时就苹果说明,由于iPhone 8系列、iPhone X均采用新电池设计,
因此电池控管保护机制所造成影响并不大,主要还是针对iPhone 6s
到iPhone 7系列机种提供较明显的保护作用。
https://udn.com/news/story/7098/2975011
这个不错捏!不过还在计画中,不知道会不会真的推行
对台湾的影响应该也比较小吧,毕竟直营店去年才开,但可以看出苹果照顾消费者的心态