各位大大好
小弟最近从中华转换到了亚太
但手机G5 PLUS却无法像以前在中华
通话时用3G上网 现在好像直接变2G 根本无法上网
打电话给亚太客服后 说是因MOTO G5 PLUS不支援VOLTE
所以无法边通话边上网 若要边通话边上网要换成旧卡(非VOLTE)
后来就打去亚太直营实体店家询问是否有旧卡可以更换时
直营店家说法却跟亚太客服完全不一样
直接就算换旧卡也不行 一定要支援VOLTE的手机
到底哪一方是对的? 小弟不想跑了一趟 结果依旧无法用
感谢各位大大
PS:我上网查了一下MOTO G5 PLUS这支手机
发现他的工厂模式是有 布建VOLTE的选项
但我一开启 重进画面就自动关闭
不知道现在有没有更新版本的OS
或是有其他方法可开启VOLTE
THANKS