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https://3c.talk.tw/Article.aspx?Article_ID=3479
昨（6）日深夜花莲发生的芮氏六级的地震造成严重灾情，为协助灾区民众解决通话需求及困境，电信业者纷纷启动相关的灾区服务计画。
远传电信
为协助灾民通讯顺畅，远传于花莲中正门市，已成立关怀服务站，不限远传用户，均可免
费使用相关服务，包括：
1.免费提供代客充电、换补卡、预付卡以及免费拨打紧急电话等服务。
2.行动电源/备用手机/传输线借用。
3.受灾户手机/平板等行动装置受损，至远传花莲门市，即日起至 2/28，维修费 5 折优
惠及指定充电器五折优惠。
4.此外，还提供暖暖包、雨伞/雨衣、矿泉水、热饮等贴心服务，协助灾民一同度过难关
。
远传针对花莲受灾户提供帐单暂缓催收三天(2/7-2/10)、帐单延缴、月租费减免等作业，
凡受灾区客户进线都将弹性处理帐务问题。其中月租费减免部分，针对花莲市灾区公园路
36 号(统帅饭店)、国盛六街2、4号(白金双星大楼)、国盛六街 41 号(吾居吾宿大楼)、
商校街 2 号(云门翠堤大楼)等四栋倒塌建筑物灾民，远传主动减免三个月折扣后之语音+
数据月租费（不适用新申办）。此外，针对地震罹难者办理死亡停机，帐款一律不收取。
FriDay 购物集结站上资源、号召员工捐款、携手厂商捐赠受灾户所需物资送爱到灾区，
现更加速企划开设爱心专区，邀请民众至 FriDay 购物认购物资，一起为花莲受灾民众在
寒冷低温中送上最实际的温暖。
德谊在花莲市区拥有 Apple 销售门市及 Apple 授权维修中心，即日起至 2/28 提供花莲
0206 地震受灾户 iPhone 手机维修费及购买专用充电器 5 折优惠，并提供免费充电线
。
远传用户可透过手机直拨 591933（企业用户 MVPN 手机直拨 99591933），就能即时捐款
帮助花莲地震受灾民众。客户直拨 591933 听取语音说明，依照语音流程指示选择捐款金
额新台币100、300、500 元后，即可零手续费完成捐款。
台湾大哥大
台湾大哥大的“关怀 0206 地震灾户行动”，凡设籍灾区、房屋全毁或半毁、且经各县市
政府核定为受灾的台湾大哥大月租型用户，2/9 起至 4/30，均可申请减免一年月租费、
国内语音通话、上网等费用。
面对下一波寒流，台湾大花莲地区直营和加盟门市，即日起提供灾民暖暖包御寒(各门市
提供100包)，以及紧急联络电话向家人报平安，还有免费补(换)卡、免费 WiFi、免费充
电和饮用水等服务。
另外，台湾大哥大也和中华基督教协会合作，凡台湾大月租用户至 2/28 止，手机直拨
51919即可指定捐款到中华基督教救助协会“1919 食物银行-0206 花莲震灾”专案，捐款
级距100 / 500 / 1,000 / 1,500 / 2,000，上限 3,000 元。免语音通话费、免手续费，
捐款金额将合并至下一期电信费用帐单收取。
台湾之星
台湾之星于花莲地区所有直营门市成立关怀服务站，提供最五大便民服务，包含：免费拨
打紧急电话服务，免费换补卡、快速通关办理，协助对外连系沟通，备用手机提供，充电
服务及供应茶水，有需要的民众可前往利用。
另外，为协助花莲灾区民众度过艰难时刻，台湾之星今日将暂停灾区之帐单催收及停话作
业，凡受灾区客户进线都将弹性处理。
亚太电信
亚太电信提供受灾民众最直接的物资需求。亚太电信位于花莲 4 家门市均提供下列协助
：
1. 门市内备有充足的移动电源(代客充电)、备用机、暖暖包、传输线、雨伞(雨衣)、杯
水、提供热饮、替换卡…等。
2. 提供受灾用户换卡免费。
3. 受灾用户可申请减免一个月月租。
4. 提供受灾用户快速通关办理(免排队)。
5. 受灾用户若有特殊需求，请协助申请授权(如:通联记录)。
6. 提供受灾用户免费紧急拨打电话。
7. 提供救灾人员备用机协助救灾。
中华电信
中华电信针对行动用户受灾户提供三个月免收月租费，并且暂缓催收帐单三个月、以及特
定方案手机购机折价一千元等关怀方案。针对各县市政府核定之地震受灾用户自 2/7 起
，市话、宽带、MOD(含平台费与各类内容费)等电信服务所有费用停收并停止帐单催收至
受灾用户申请复装为止；一般受灾户则自障碍中断开始至修复日止停止收费。
中华电信为集结全台客户爱心，携手公益团体“中华基督教救助协会”、“台湾世界展望
会”，即日起至 2/28 止，客户手机直拨51919(中华基督教救助协会)、51150(台湾世界
展望会)，便能即时捐款，为救灾尽一份心力，协助灾民度过最艰困的时刻。手机简码捐
款，免收语音通信费，专线募得款项将全数投入花莲震灾紧急救援。