[闲聊] 高雄米店台哥大NP中华

楼主: StevenAn (Steven An)   2016-10-21 16:36:24
10/18 20:30
到米店办2支门号NP,如果先抽号码牌,如果人少就等一下;如果人多就去对面的
台哥大退租,台哥大退租的情况我留到后面废话。
因为米店人少,所以很快轮到我们,就说我们要从台哥大NP到中华;店员会先打去中华
问我们有没有欠费,确定没有才开始填写资料,坐下到拿SIM卡并取得退佣单不到半小时。
是2件 只花半小时喔!! 接着就去对面的台哥大直营店(等到发火)。
10/19号下午收到中华电信的短信,台哥大同意移出,请在20日更换芯片卡。
(妙了! 我爬文都说米店送件速度慢)
10/20 00:00 迫不及待换上3G SIM卡,但是只能接拨电话,无法上网。
10/20 08:00 3G上网开通。晚上去中华电信直营店办3G升4G,手续时间约10分钟。
再回到米店,不用抽号码牌,向店员说明来拿退佣的,等店员查询后,就行了。
10/21 00:00 4G飙速。 3天内完成NP升4G。
废话区:
想跟台哥大好聚好散,但是他们的拖延战术真的让我很敬佩;3组客人都在办续约,
看我很有耐心的在等,就问我要办什么业务,听到我要退租,
哇靠,他们的动作突然放慢下来...但速度真的慢到一整个极致,
慢到我后面来的客人等到没耐心就走了(而且店员也不关心他们要办什么),
总之就是搞我,让我慢慢等,反正我是来退租说再见的。好吧,反正我今天一定要退租
我就在旁边观察直营店不能退佣的情况下的销售技巧
续约时, 他们会看客人的帐单金额,例如说客人每月帐单1100,他们就会推12XX之类的费率
理由是费率太低打超过会收更多钱,但是他们没有分析客人网话对象为何,单纯就是金额
而已,然后接着就叫客人挑一支手机,挑完之后又继续拖时间帮客人设定,然后设定完
又问要不要挑配件(我都快火起来了,设定的时候不会叫客人先挑吗),总之就是拖拖拖。
好啦,轮到我的时候,就会调查是跳哪家电信什么方案,在对面米店办的吗?
是拿手机还是退佣?
这里建议大家碰到这问题就回答中华699,至少让台哥大知道他们弱点在哪。
至于拿手机还是退佣
我是回答他,这你不需要知道吧。
不过我看他在申请单上写"退佣 $XXXX "。
接着依照SOP,他必须手写继续方案向我们推销,就回答他不需要即可。
最后就是签一堆名字,闪人。
从进到店里到离开,处理2门门号,等了1小时。

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