Re: [问题] 关于帐号安全性的问题 karta1897830 PTT批踢踢实业坊

Re: [问题] 关于帐号安全性的问题

楼主: karta1897830 (冰岚) 2020-12-08 15:00:36

借串问一下
有人找过Mojang的客服吗？
通常要多久才会收到回复？
我11/30被盗，12/01寄了一次中文的询问信，12/05寄了一次英文的询问信
两个到目前都没有收到回复

作者: medal893 (medal893) 2020-12-08 16:47:00

5年前（2015）的那次等了22天左右，最近有没有改善就不确定了

作者: s6551219 (微风气息) 2020-12-08 18:10:00

https://i.imgur.com/ZCRBOes.jpg微软不是有二次验证

作者: starjack2001 (æŽä¹Ÿé´‰ä¿¡) 2020-12-08 20:08:00

我今年八月11寄了一封minecraftHelp，然后九月24才收到回信......

作者: RONC (RONC) 2020-12-08 20:29:00

直接去微软官网问线上客服？

作者: a93062 (Reluire) 2020-12-11 13:23:00

我原po 全英文寄信并附了一点相关证明隔了两天就收到回信了不像网上说的是官腔回复客服很友善被盗要看种类对方如果智商没过标准值只改密码的话收个认证信就能改回来但是对方如果智商在线连你的绑定信箱都改了那你只能附购买纪录写信给客服处理了我之前也有遇过好几次密码登不进去的问题但是id跟skin都没被动过所以改了密码就当没事了这次skin跟id都被改客服还跟我说11/5有修改纪录我才知道是被盗所以这次夺回帐号之后能改的我就全改了

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