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他捷运迷路3小时错过3万薪面试 怒提国赔！出庭又迷路1小时
北部一名林姓男子2018年9月晚间预计前往新庄典华饭店面试，他打电话求助新北市府
1999捷运怎么搭，因坐上机场捷运直达车，导致在车站内耽误3小时来不及面试，林男怒
告新北市接线人员提供错误乘车资讯要求国赔3万元，新北地院指话务人提供正确路线，
林男迟到原因与话务人员没有因果关系，判他败诉确定。
林男不只前往新庄典华饭店迷路，他提告国赔后，去年10月，板桥简易庭即判他败诉，林
男不服上诉，上诉理由竟称他不是新北市居民，开庭当天不知如何到达法庭，沿路问了很
多人，有人还报错方向，导致他迟到1小时才到达板桥简易庭，早已开完庭，他没有机会
陈述意见就被判败诉，希望有上诉说明的机会。
林男提告，2018年9月2日晚间他要到新庄典华饭店应征工作，预计从台北信义区出发，但
不知道怎么抵达目的地，他致电给新北市府1999求助如何搭捷运到饭店。
话务人员建议他从捷运象山站搭乘捷运信义线到台北火车站，再转搭机场捷运线到新庄副
都心站下车后再步行就可到达饭店。
林男表示，话务人员没有告诉他，机场捷运有分直达车和区间车，他搭上了直达车，根本
没有在新庄副都心站停站，导致他在捷运站内耽搁了3小时，错过餐厅应征的时间，损失
工作机会。
林男认为是话务人员提供错误息讯，新北市府应该赔偿他损失工作的3万元，因此向法院
提起国赔告诉。
新北地方法院审理指出，话务人员提供捷运搭乘路线建议，是建议服务性质，没有法律约
束力，也不是机关行使公权力的统治权行为，因此，话务人员没有违法。再者，话务人员
已提供林男正确的搭乘路线，至于林男当时自己决定搭上哪班车，不是话务人员能预见的
，林男迟到与话务人员没有因果关系，判决林男败诉。
不过，林男未死心，提起上诉，指他因不知道如何到法院，沿路问了很多人，还有人报错
方向，又迟到了1小时才到达法院，原审就一造辩论，判决他败诉，要求有到庭陈述意见
的机会。
但新北地方法院合议庭认定原审判决没有违法之处，不符合提起上诉的规定，驳回林男上
诉确定。
《苹果》实际用google map规划从北捷象山站到新庄典华的路线，发现如果自行开车，约
40分钟，若是全程搭乘大众运输工具，则1999人员引导的林男先搭北捷再转机捷的路线，
约51分钟，确实是最快捷的方式，但即便最费时的方式，先搭北捷信义线再转617公共汽车，
也只要1小时8分钟，因此林男为何花费3小时无法出站，因无法连系林男，无法得知。（
王怡蓁／新北报导）